Yanıltıcı Hizmet Ve Eksik Bilgilendirme

Merhaba, ben Mersin Yenişehir'den yazıyorum. Mersin Pozcu'da Lavinya Güzellik Merkezi'nden cilt bakım paketi ve lazer paketi aldım, ücretini de peşin ödedim. Bana, istediğiniz zaman seanslara gelebilirsiniz dendi. Bugün Lavinya Güzellik Merkezi'ne işlem yapmak için gittiğimde, son seansınız var dediler. Ben de 3 seans daha var, cilt bakım paketinde 4 seans var dedim. Bana süreniz 1 yıl geçerli dendi, sadece 1 seans kullanabilirsiniz şu anda dediler. Ben de bize böyle bir bilgi vermediniz dedim. Resmen bize bilgi vermeyerek mağdur ettiler. Ben şehir dışındaydım, aramıştım kendilerini ve bana sorun yok, istediğiniz zaman gelebilirsiniz dendi. Bugün gittiğimde de bütün personeller değişmiş, sorumlu olan bayan da bana ilgisiz bir konuşmayla bizi ilgilendirmez dedi. Bu güzellik merkezinden şikayetçiyim.