to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffee Factory’nin Büyükçekmece ve Mimaroba şubelerinde yaşamış olduğum sorunları paylaşmak istiyorum. Büyükçekmece şubesine geçen hafta gittiğimde ikram hakkımı kullanmak istedim ancak kasadaki görevli ikramımı okumadı ve kampanya sanki kötüye kullanılıyormuş gibi bir tavır sergiledi. Bu durum hem hakkım olan ikramı kullanmamı engelledi hem de zorla normal ücret ödemeye yönlendirilmiş gibi hissettirdi.
Benzer bir sorunu yaklaşık 3 ay önce Mimaroba şubesinde de yaşadım. Oradaki bazı alışverişlerimde yaptığım okutmalar sayılmadı, bu konuda da yine çalışanların umursamaz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle kasadaki kişilerin müşteriye karşı terbiyesiz ve ilgisiz davranmaları sebebiyle artık bu şubeleri tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimler nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili çalışanlar ve şubeler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak saat 16.50 civarında Ünye Coffee Factory şubesine giderek uygulamayı indirdim ve “ilk girenlere özel bedava kahve” kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Normalde zaten düzenli olarak kahve aldığım bir yer olmasına rağmen, bu kez özellikle uygulamaya özel ilk sipariş kampanyasından...
26.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sefaköy Metropark içerisindeki The Coffee Factory şubesinden kahve alırken, kasadaki görevli kahvenin yanında Cookie kampanyası olduğunu ve %50 indirimli alabileceğimi söyledi. O anda istemediğimi belirtmeme rağmen kısa süre içinde fikrimi değiştirip almak i...
Nevada Küçükçekmece Cennet şubesinde kartıma/üyeliğime tanımlı ikram kahve hakkımı kullanmak için Şubat ayının 12, 14 ve 17’si gibi farklı günlerde şubeye gittim. Ancak her seferinde cihazın hata verdiği söylenerek kahve ikramım verilmedi. Ayrı ayrı üç farklı denememde de aynı gerekçe tekrarlanması...
Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...
Yorumlar