to read complaints and reviews, or file yours.Sefaköy Şubesinde İnternet Hizmeti Kesintisi
The Coffee Factory metropark Sefaköy şubenizde son yaklaşık bir haftadır internet hizmetinin sağlanamadığını belirtmek istiyorum. Çevredeki diğer kafe ve işletmelerde internet erişimi sorunsuz şekilde sunulmasına rağmen, bu şubede herhangi bir Wi-Fi ağı görünmemekte ve internet hizmeti hiç sağlanmamaktadır.
Daha önce düzenli olarak bu şubeyi tercih ederek hem kahvemi içiyor hem de işlerimi burada yürütüyordum. İnternet hizmetinin tamamen kaldırılmış olması ve çalışanların da artık internet olmadığını belirtmesi sebebiyle, son dönemde farklı kafe ve işletmelere yönelmek zorunda kalıyorum.
Müşteri deneyimi açısından oldukça önemli olduğunu düşündüğüm bu hizmetin yeniden sağlanmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılması ve internet erişiminin tekrar müşterilere sunulması memnuniyet verici olacaktır.
Rasim Bey Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili şubemizde yaşanan internet erişim sorunuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup, teknik ekiplerimiz tarafından altyapıya yönelik iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Bu kapsamda, bağlantı kalitesini artırmaya yönelik ekipman güncelleme süreci devam etmektedir. Sürecin en kısa sürede tamamlanarak internet hizmetinin yeniden kesintisiz şekilde sunulması hedeflenmektedir. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizi en kısa sürede yeniden şubemizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Coffee Factory
