to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece Cep Otogarı Şubesinde Pos Cihazı Olmadan Kartla Ödeme İmkânı Sunulmaması
18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.26 civarında Coffee Factory Büyükçekmece Cep Otogarı şubesinden 685 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde pos cihazı olmadığı ve sadece nakit ödeme geçerli olduğu söylendi.
Günümüzde bu kadar yüksek tutarlı bir harcamada kartla ödeme imkanı sunulmaması hem müşteriyi zor durumda bırakıyor hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. Pos cihazı olmadığı bilgisini sipariş öncesinde de vermediler.
Coffee Factory’nin özellikle Büyükçekmece Cep Otogarı şubesinde pos cihazı bulundurmasını ve kartla ödeme kabul etmesini, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Rahmi Bey Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Büyükçekmece Terminal şubemizde gerçekleştirdiğiniz ziyaret sırasında yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Coffee Factory olarak misafirlerimize her ziyaretlerinde kaliteli ve sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda paylaşmış olduğunuz görüş ve önerileriniz tarafımızca dikkatle değerlendirilmek üzere ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Konuyu daha detaylı inceleyebilmemiz ve sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli değerlendirmeleri sağlayacağız. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor, hizmet süreçlerimizi sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda geliştirmeye devam ediyoruz. Değerli paylaşımınız için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Coffee Factory Ekibi
