to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 13:15 civarında The Factory Coffee uygulamasını indirerek ilk üyelikte sunulan ücretsiz kahve kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden kampanyayı görüp Büyükçekmece Sahil şubesine giderek kahve siparişi verdim.
Ancak kasada görevli personel, “Burada güncelleme yok” diyerek uygulamadaki ikram kahveyi geçersiz saydı ve kahvenin ücretini benden tahsil etti. Kampanya uygulamada açıkça görünmesine rağmen, şubenin bu durumu bahane ederek hem kampanyayı kullandırmaması hem de ücreti alması beni mağdur etti ve güvensizlik yarattı.
The Factory Coffee’den, haksız yere alınan kahve ücretimin tarafıma iade edilmesini ve özellikle Büyükçekmece Sahil şubesiyle ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.50 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Coffee Factory şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Coffee Factory’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ve 6 kez kahve almama rağmen uygulamada sadece 4 kez almışım gibi görünüyor. Şubede kahve siparişi verirke...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında Kahve Dünyası uygulaması üzerinden “hazır al” seçeneğiyle İstanbul Yeniköy Kahve Dünyası şubesinden 2 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Mağazaya gittiğimde is...
11 Ocak saat 16.50 civarında Ünye Coffee Factory şubesine giderek uygulamayı indirdim ve “ilk girenlere özel bedava kahve” kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Normalde zaten düzenli olarak kahve aldığım bir yer olmasına rağmen, bu kez özellikle uygulamaya özel ilk sipariş kampanyasından...
Coffee Factory’nin Büyükçekmece ve Mimaroba şubelerinde yaşamış olduğum sorunları paylaşmak istiyorum. Büyükçekmece şubesine geçen hafta gittiğimde ikram hakkımı kullanmak istedim ancak kasadaki görevli ikramımı okumadı ve kampanya sanki kötüye kullanılıyormuş gibi bir tavır sergiledi. Bu durum hem ...
Yorumlar