to read complaints and reviews, or file yours.Coffee Factory Şubesinde Hediye Kahve Boyutu Küçültülmesi Ve Tutarsız Bilgi
Bugün saat 16.35 civarında ArenaPark AVM içindeki Coffee Factory şubesinde 8 kahvemi tamamlayarak her zamanki gibi 1 adet hediye kahvemi almak istedim. Daha önceki tüm hediye kahvelerim büyük boy verilmişken, bu sefer bana küçük boy verildiğini ve hediye kahvelerin küçük boy olduğunu söylediler.
Şubedeki kapalı bayan çalışana, şimdiye kadar bana her zaman büyük boy verildiğini ilettiğimde, daha önce böyle bir şey söylenmediğini ifade etti. Bu durum hem verilen bilginin tutarsız olması hem de müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Coffee Factory’den, hediye kahve uygulamasında müşterilere baştan net ve doğru bilgi verilmesini, daha önceki uygulamaya uygun şekilde hakkımın teslim edilmesini ve bu tür çelişkili yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
