Alışveriş Deneyimi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine
Instagram'dan Zeynep Butik sayfasından bir ürün beğenip, profildeki tesetturzen.com.tr sayfasından sipariş vermek istedim. Beden olmayınca iade etmek istedim. İade edilmediğini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü gönderdim kendilerine ulaştı fakat tarafıma yeni bir ürün gönderilmedi. ...
































