to read complaints and reviews, or file yours.Terra Süpernet’ten 16 Mbps hızında olacak şekilde Ağustos 2026’da internet aboneliği başlattık. Ancak abonelik başlangıc...ından bu yana interneti hiçbir zaman taahhüt edilen hızda kullanamadık. Maksimum 3 Mbps hız alabildik, çoğu zaman 1 Mbps’ye kadar düşen hızlar nedeniyle internete girmekte ciddi so
5 Kuruş etmez firma! Aylık pakette ayda sadece 10 gün internet kullanabiliyorsunuz! Terra Süpernet abonesiyim ve aylık p...aket kullanmama rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 20 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Evime kurdukları ucuz modem internete bağlanmıyor, modem üzerinde zaman zaman sa
Terra Süpernet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün önce internet hızım belirgin şe...kilde yavaşladı. O zamandan beri günün her saatinde hız düşük, Youtube.com
Terrasüpernet abonesiyim ve standart paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü ya...şıyorum, taahhüt edilen hız hiçbir şekilde sağlanmıyor. Son olarak bayramdan beri internetim tamamen yok ve bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini her a
Terra Supernet abonesiyim ve Hatay Defne’de her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah 8 ile a...kşam 4–5 saatleri arasında internetim sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçl
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Terrasüpernet internet hizmetimde dün gün boyu süren bir kesinti yaşadım ve uzun süre internete erişemedim. Sabah saatlerinde teknik ekipler duruma hızlıca müdahale ederek sorunu çözdüler. Süreç boyunca hem teknik ekiplerin hem de WhatsApp danışma hattının ilgi ve alakası, benimle sürekli iletişimde kalmaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım aksaklığa rağmen bu tutumları nedeniyle Terrasüpernet’e memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum."
Hatay Samandağ’da Terrasüpernet üzerinden aldığımız 16 Mbps internet hizmetinde Eylül ayından beri ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. İnternet sürekli yavaşlıyor, hız çok düşük ve neredeyse her gün bağlantı problemiyle karşılaşıyoruz. Ödemelerimizi aksatmadan düzenli yapmamıza rağmen hizmet kalitesi bir türl
Terra Supernet internet hizmetini Hatay/Defne’de kullanıyorum. 2023 yılından beri sürekli olarak internet hız problemi y...aşıyorum. 15 Mbps olarak aldığım paketten yalnızca 2 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun yaklaşık 2 aydır daha da belirgin hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme
13 Mbps satın alıyorsunuz ama 2 Mbps bile zor bela geliyor. Eksik gelen Mbps farkını iade edecekler mi. Ayrıca kurum biz...imle konuşmaya bile tenezzül etmiyor WhatsApp yazışma üzerinden ulaşım var Konuşmaya bile tahammülleri yok. Yoğunluktan dolayı olduğu yazmışlar yıllardır iletişim yazışarak
Sürekli DNS sunucu hatası veriyor. İşletmem internet olmadığında duraklıyor. Uzunbağ Mahallesi DNS sunucunuz kullanılamı...yor olabilir deyip duruyor. Kiminle görüşsem müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerekiyor diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız.
"Kısa sürede ilgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Kullandığım terra Supernet isimli internet firmasi 13 MB'lık İnternet paketi satmasına rağmen sağladığı hizmet 1 MB lik ...bile değil. Fiyatlandırmaya gelince deprem bölgesi olmasına rağmen zam üstüne zam yapılıyor. Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de sorun çözülüyor WhatsApp üzerinden hizmet ver
