to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmit Kuruçeşme şubesinden sipariş verdik. Gelen si...parişte ilk olarak patates eksikti, bunu fark edip iade talebi oluşturduk. Pizza kutularını açtığımızda pizzaların yanık ve soğuk olduğunu gördük, bunun üzerine de müşteri hizmetle
15 Eylül Salı günü saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizli Merkezefendi adresime Terra Pizza’dan yaklaşık... 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12:40 civarında teslim edildi ancak hem ürünün içeriği hem de kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişte özel
"Uğur beyin üslubu yaklaşımı çözüm odaklı olması ve çözüme ulastirmasi, işini iyi yapanlarında olduğunu hatırlattı, teşekkür ediyorum 👍"
18.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Uber Eats üzerinden Terra Pizza N...atoyolu Caddesi Mamak şubesinden sipariş verdim. Gelen pizzalar son derece
"Bizzat arayıp konuyla ilgilenen Uğur beye, nezaketi ve saygısı için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
"Terra Pizza müşteri hizmetlerinden arandım ve konuyla ilgili çözüm sunuldu. Terra pizzaya teşekkür ederim."
Terra Pizza firmasından Pizza sipariş ettik ilki yanık geldi ikincisine dikkat edin dedik. 25 dakika bekledik. Sorun boz...uk dediler. Tekrardan bir yanık Pizza ile karşılaştık. İade oğlum diyoruz almıyorsunuz. Bu ne biçim işletme anlamadım. Bir de personele söylüyorum uyardım sizi. Diye ama yine de ya
"Sorun çözüldü"
"Sorun giderildi"
"İlginiz için teşekkürler"
19.09.2025 tarihinde Axis AVM Terra Pizza şubesinden 8 adet orta boy bol malzemeli pizza siparişi verdim. Siparişlerim e...lime ulaştığında ürünler hem yanık hem de tamamen dağılmış haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de lezzet açısından beklentimin çok altındaydı. Yaşadığım sorun sonrası şubeyle
26 Ağustos tarihinde Emar AVM Terra Pizza şubesinden Bol Bol menüsü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2...0 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında çalışanların sürekli telefonla oynaması ve iç ahlaka uygun olmayan davranışlarda bulunmaları beni rahatsız etti. Ayrıca, siparişi
"İletişime geçildi. Çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Kayseri tuna life AVM Terra Pizza dan aldığım 10 lu soğan halkaları bu şekilde yanık verildi, paketli olduğu için eve ge...lince fark ettim. Gerçekten ayıp ya bunu ikinci kez yaşıyorum. Yiyemeden çöpe attık. Bence denetlenmeli hijyen konusunda da tedirgin oldum.
"Sorun çözüldü"
iPhone’umdan gönderildi 21.02.2025 14:13 saatlerinde sipariş verdim. Benim siparişimden sonra gelen siparişler çıkınca ...merak edip gittim, orada beklemeye başladım ve yukarıda pis bir pizza gördüm. Yanmış, pis ellerle ellemişlerdi; kamera kayıtlarını izlerseniz görebilirsiniz. Daha sonra siparişimin
Terra Pizza'dan pizza siparişi verdik. Yanık ve kül olmuş mantarlar geldi. Yiyemedik, geri götürdüğümüzde ise 'Bizim sor...unumuz değil' dediler. Yiyemedik, çöpe attık. Yazıklar olsun böyle büyük bir firmaya. Tadı da çok kötüydü ve sipariş çok geç geliyor. Hatta orada biri pizzayı çöpe attı.
Çeşme çarşısının içindeki Terra Pizza'da bu hizmet ve kalite nasıl bu kadar düşük ve kalitesiz olabilir? Yazık ki giden ...paraya; bir orta boy pizzaya 225 lira ödedim, gelen pizza yanık ve kuruydu. Hadi olur dedim, 10 yaşında bir çocuğu kasaya koymuşlar, hiçbir şey bilmiyor. Patates ve tavuk pizzam bi
Terra Pizza'dan iki pizza siparişi verdik. 45 dakika beklememize rağmen pizzalarımızdan birinin yanık olduğunu, eğer bek...lemek istemezsek yanık olarak vereceklerini söylediler. Yarım saat daha beklememize rağmen gelen pizza pişmemişti. Paramızı iade etmeyi kabul etmediler. İçecekler ise çok sıcaktı.
Sipariş verdim. İki orta boy sucuklu bir orta boy bol bol gelen siparişte bol bol pizza yoktu. Teslim alırken eksik ürün... olduğunu söyledim kurye hazırlatıp geleceğini söyledi. 15 20 dakika sonra gelen pizza yine yanlıştı ve yanık bir şekilde gelen pizza. Ben bugüne kadar böyle bir pizzanın teslim ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
