Ahsen sonuçtan memnun
Çözüldü
Personel İlgisizliği Ve İndirim Uygulanmayan Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
Ahsen
26 Eylül 2025 16:58
465"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanık Ve Dağılmış Pizzalar, Çözümsüz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
Fesih
20 Eylül 2025 23:41
39719.09.2025 tarihinde Axis AVM Terra Pizza şubesinden 8 adet orta boy bol malzemeli pizza siparişi verdim. Siparişlerim elime ulaştığında ürünler hem yanık hem de tamamen dağılmış haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de lezzet açısından beklentimin çok altındaydı.
Yaşadığım sorun sonrası şubeyle iletişime geçtim ve durumu ilettim. Bana gereğinin yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Eylül 2025 12:47
Fesih
22 Eylül 2025 19:27
Benzer Şikayetler
Yoğun Saatte Personel Eksikliği Nedeniyle Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet
Mustafa
19 Eylül 2025 15:00
62319.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde, ben ve arkadaşlarım toplam 6 kişi olarak sipariş verdik. Bizler AVM’de çalışan kişileriz ve molamız oldukça kısıtlı. Siparişimizi saat 13:39 civarında verdik, ancak şubede tek bir personel çalışıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz...
Rojin sonuçtan memnun
Çözüldü
Setcard İle Ödeme Sonrası Siparişim Alınmadı Kaba Muamele Gördüm
Rojin
09 Ağustos 2025 14:38
596"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Geçersiz Sayıldı, Ücret İadem Yapılmıyor
Tuba
29 Temmuz 2025 13:04
633"Teşekkürler."
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Terra Pizza Mall Of İstanbul Şubesi'nde Malzeme Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Ümit
07 Eylül 2025 21:41
40007.09.2025 tarihinde saat 20:24'te Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Terra Pizza'dan bol bol pizza sipariş ettik. Farklı birçok şubeden yediğim o güzel pizza resmen sebzeli hamur gibiydi. Bol bol da sosis olur. Bunda yok, sucuk bol olur. Bunda 5 adet vardı. Malzemeden bu kadar çalınmaz ki, sucuğu kokl...
Yorumlar