to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Kırlangıç AVM'de Terra Pizza'da Mantar Hijyen İhlali Ve Ciddiyetsiz Personel
14 Şubat akşam saatlerinde Ayvalık Kırlangıç AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mantarların yıkanmadan, kirli halde hamura eklendiğine bizzat şahit oldum. Ayrıca çalışanların ellerinde eldiven olmasına rağmen sürekli telefonlarına ve farklı yerlere dokunup aynı eldivenle pizzamı yapmaya devam etmeleri hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
Durumu çalışan N**** Hanım’a ilettiğimde son derece ciddiyetsiz bir tavır sergiledi ve bu şekilde çalışmanın işletme sahibinin bilgisi dahilinde olduğunu belirtti. Hem gıda güvenliği kurallarına açıkça aykırı olan bu uygulamalar hem de personelin tutumu, müşteri sağlığını doğrudan tehdit eden bir tablo oluşturmaktadır.
Bu nedenle ilgili Terra Pizza şubesinin acilen denetlenmesini ve gerekli hijyen tedbirlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Şubat akşam saatlerinde Ayvalık Kırlangıç AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mantarların yıkanmadan, kirli halde hamura eklendiğine bizzat şahit oldum. Ayrıca çalışanların ellerinde eldiven olmasına rağmen sürekli telefonlarına ve farklı yerlere dokunup aynı eldivenle pizzamı yapmaya devam etmeleri hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
Durumu çalışan Nuray Hanım’a ilettiğimde son derece ciddiyetsiz bir tavır sergiledi ve bu şekilde çalışmanın işletme sahibinin bilgisi dahilinde olduğunu belirtti. Hem gıda güvenliği kurallarına açıkça aykırı olan bu uygulamalar hem de personelin tutumu, müşteri sağlığını doğrudan tehdit eden bir tablo oluşturmaktadır.
Bu nedenle ilgili Terra Pizza şubesinin acilen denetlenmesini ve gerekli hijyen tedbirlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Ayşe Ö. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler
