to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Yapılmadan Ücret Alındı, Para İadesi Sağlanmadı
18 Kasım 2025 12:211.298
10 Ekim 2025 tarihinde Dyson v15 model süpürgemi tamir edilmesi için Terma Bilişim’e gönderdim. Tamir süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandım ve herhangi bir işlem yapılmadan, vidaları dahi açılmamış şekilde 12 Kasım 2025’te süpürgem bana geri gönderildi. Üstelik bu süreçte hiçbir onarım yapılmadığı halde 5900 TL ödeme yaptım ve para iadesi de yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Trm255014882 numaralı işlemimle ilgili olarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
