to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2013'den beri üye
Roborock s7 süpürgemin tamiri için Terma Bilişim teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Telefonda yapılan ön görüşmede..., fırçaların ve rulmanların değişeceği, istenirse 1 yıl kasko yapılabileceği ve ücretsiz kargo kodu ile ürünü gönderebileceğim belirtildi. Ürünün tamiri için 2 Eylül’de 6900₺ ödeme
Kuryenet firması ikinci kezdir kartımı getirmedi. Dağıtıma çıkıp teslim edilmedi ibaresi var üç kez ve merkeze gönderilm...iş. İlkinde kendim gidip kartım var dediğimde bıraktık biz dediler emin misiniz bakın zarflara dediğimde bulmuşlardı. Bunda hiç gelmedi. Şu an çok mağdur edildim. Üstelik müşteri
Bende ürünü gönderip mağdur olanlardanım. Şikayet oluşturdum dahada hakkımı savunacağım.
Roborock S5 model cihazımı yaklaşık 15-20 Ekim tarihleri arasında Terma Bilişim’e, İstanbul’daki servise Niğde’den kargo... ile gönderdim. Cihazım için 6900 TL tamir ücreti çıkarıldı ve 25 Ekim’de banka üzerinden IBAN’a ödememi yaptım. Ücret talep edilene kadar iletişimde oldukça ilgili ve ulaşılabilir
Çok benzer bir şikayette benim oldu. O kadar profesyonel yaklaşıyorlarki ürünü alana kadar. Ürün alındıktan sonrası fiyasko
Roborock S5 model cihazımı yaklaşık 15-20 Ekim tarihleri arasında Terma Bilişim’e, İstanbul’daki servise Niğde’den kargo... ile gönderdim. Cihazım için 6900 TL tamir ücreti çıkarıldı ve 25 Ekim’de banka üzerinden IBAN’a ödememi yaptım. Ücret talep edilene kadar iletişimde oldukça ilgili ve ulaşılabilir
