to read complaints and reviews, or file yours.Tergan Deri İndirimli Ürün Stokta Yok Gibi Gösterilerek Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme!
Tergan Online üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın indirim kampanyalarının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
22.12.2025 tarihinde saat 19:53’te tg2212298382 numaralı siparişimle büyük bir indirimden faydalanarak 3’lü hediye seti satın aldım. Ben satın aldıktan hemen sonra ürün stokta yok, tükendi şeklinde görünmeye başladı. Buna rağmen siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden kendileri tarafından iptal edildi.
Bu iptalin ardından aynı ürün bu kez farklı beden numarasıyla tekrar siteye kondu. 26.12.2025 tarihinde saat 14:12’de tg2612301952 numaralı siparişimle bu ürünü de yine indirimli fiyattan satın aldım. Yine ben aldıktan sonra ürün tükendi olarak göründü. Ancak bu siparişim de yaklaşık bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor, çoktan kargoya verilmiş olması gerekirken hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle Tergan’ın yüksek indirim gösterip, müşteri ürünü satın aldıktan sonra bekletip siparişleri iptal ederek “iade edildi” şeklinde göstermesinin bir tür tüketiciyi yanıltma yöntemi olduğunu düşünüyorum. Burada gerçek bir iade söz konusu değil, çünkü ürün bana hiç gönderilmiyor.
Talebim, ya yapılan bu yüksek indirimler sadece göz boyamak için kullanılmasın ve tüketici bu şekilde yanıltılmasın ya da satışa sundukları ve benim satın aldığım ürünleri ilan ettikleri indirimli fiyattan bana göndermeleridir. Bu konuda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
