Deri Bot İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
08.02.2026 tarihinde Tergan’dan 1.959,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Bu alışveriş kapsamında aldığım kadın deri botu 14.02.2026 tarihinde iade
08.02.2026 tarihinde Tergan’dan 1.959,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Bu alışveriş kapsamında aldığım kadın deri botu 14.02.2026 tarihinde iade
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01:12’de Tergan.com.tr üzerinden tg1402331933 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde Ecru Hakiki Deri Kadın Casual Bot (K24K1BT67616‑T5T Ecru 40) ve Siyah Hakiki Süet Deri Erkek Casual Ayakkabı (E24S1AY57075‑A01 Siyah 42)
1 Mart tarihinde Tergan’ın internet sitesinden kampanyadan faydalanarak iki çift kadın bot satın aldım. Kampanya kapsamı...nda ikinci üründe ekstra %20 indirim vardı. Ancak botlardan biri siparişimden farklı numara olarak gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılma
Yaklaşık iki hafta önce Tergan internet sitesi üzerinden iki kez aynı kadın botun farklı renklerini sipariş ettim. Ürünl...erimden biri Kahverengi Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A24, diğeri ise Siyah Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT68154-A23 modeliydi. Çoklu ürün siparişi verdiğim için, ürünler se
21.02.2026 tarihinde Cepa AVM Ankara Tergan mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yalnızca 1 hafta ...sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade alamayacaklarını söylediler. İade talebim karşısında “Görerek aldınız” diyerek ürünün iadesini net bir şekilde reddettiler. Ayrıca
Tergan’dan satın aldığım rugan deri botu ilk giydiğimde ayak parmaklarımda morarma, su toplama ve parmaklarımın üst yüze...yinde kızarıklık oluştu. Ürünü 1 Ocak günü almıştım, yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle şubat ayında İstanbul Marmara Park şubesine şikayet için teslim ettim. Mağaza, botun ka

25.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Tergan mağazasından 4.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez kısa... süreli bir yürüyüşte kullandığımda, ayağımda ciddi vurma ve yara oluştu. Bot ilk giyildiğinde rahat görünmesine rağmen, boğaz kısmının sıkı yapısı ayağımı geriye doğru itiyor, bu




Tergan’dan yaklaşık iki yıl önce İstanbul’dan kışlık bir bot satın aldım. Ürünü yoğun kullanılmamasına rağmen botların b...ir tekinin tabanı ikinci senesinde bugün ortasından parçalandı. Bir deri markasından alınan ve az kullanılan bir botun tabanının bu kadar kısa sürede dağılması beni hem şaşırttı he
Tergan’dan satın aldığım kahverengi botu yalnızca bir kez giydikten sonra sağ ve sol botun dikişlerinin simetrik olmadığ...ını, bu nedenle bir tanesinin ayağımda potluk yaptığını fark ettim. Ürünü hemen İstanbul Marmara Forum AVM’deki Tergan şubesine götürerek durumu anlattım. Bot yaklaşık 3 hafta inc



13 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ürünü satın almamın üzerin...den sadece 4 gün geçmişken, 17 Şubat günü yağmurlu havada ilk kez giydiğimde bot yağmuru ilk görüşünde su aldı ve ön kısmında baloncuk şeklinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sür


Antalya 5m Migros Tergan mağazasından satın aldığım “Tergan Taba Hakiki Süet Deri Kadın Bot” u yalnızca bir kez kullandı...m. İlk kullanımda ayakkabının bir tekinin dar, diğer tekinin ise bol olduğunu fark ettim ve bu durum dış görünümden de açıkça anlaşılmaktaydı. Ürünü inceleme için 21 Ocak 2026 tar
Tergan ayakkabı mağazasının e-ticaret portalı üzerinden Temmuz ayında fiyatı uygun olduğu için bir adet siyah hakiki der...i erkek sneaker bot satın aldım. Tabi ki yazın giymek için değil. Ocak ayında havaların soğumasıyla botu giymeye başladım. Ayın sonuna doğru daha bir ay geçmeden botun bağcıklarını


"Talebim iki gün içinde değerlendirmeye alında Ürünüm bugün teslim edildi."
12 Şubat tarihinde Tergan.com.tr üzerinden tg1202330848 kodlu kadın bot sip...arişi verdim. Ödemesi yaklaşık 2.600 TL olan bu siparişim, üzerinden 5 gün
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tergan Deri Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Markasına ait “Siyah Hakiki Deri Kad...ın Bot K25K1BT68512 - a23” model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10834929926’dır. Ürün 1 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Botu sadece 10 gün kullandıktan sonra hem sağ hem
18.10.2025 tarihinde Viaport şubenizden eşim için 3.849,99 TL ödeyerek satın almış olduğum kadın bot, kış mevsiminde kul...lanılmaya başlandıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra su geçirmeye başlamıştır. Bu nedenle ürün, kısa süre içinde temel fonksiyonunu yerine getiremez hâle gelmiştir. Ürünü satın alırken,
04 Ocak tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’deki Tergan mağazasından vizon rengi bir bot satın aldım. Eve geldiğimde botu...n alt kısmındaki topuk kapağının olmadığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye alıp görevli birimlere göndereceklerini söylediler ve ürün bu şekilde incelemeye gönder




25 Ocak tarihinde Kayseri Park Tergan mağazasından iki ürün satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için deri botlardan ...biri merkezden kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 26 Ocak’ta kargoya verildi ve 29 Ocak tarihinde tarafıma ulaştı. Botu evde denediğimde ayağımı sıktığını ve rahat olmadığını f
7.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Tergan mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aynı gün botun t...abanı aşındı ve ertesi gün mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. İade talebim kabul edilmedi, farklı bir ürünle değişim isteğim de reddedildi. Sadece tabanın değişeceği
Tergan markasından Deppo Antalya mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldığım botun iç kısmından metal bir çivi çıkmı...ş ve bu çivi ayağımda yaralanmaya sebep olmuştur. Ürün, güvenlik açısından açıkça ayıplı olduğu için botu mağazanıza teslim ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen süreçle ilgili tarafı

Tergan’ın kendi web sitesinden Aralık ayında satın aldığım bir çift botun iç taban derisinde, üretim kaynaklı olduğunu d...üşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Botu giydiğim anda iç taban derisi sürekli toplanıyor; derinin tabana tam olarak tutturulmamış olması hem ayağımı rahatsız ediyor hem de ayak s


1 Şubat’ta Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü dışarıda hiç giymedim, sadece modeli içime s...inmediği için 4 Şubat’ta Mall Of İstanbul şubesine giderek başka bir modelle değiştirdim. Ürün değişiminde herhangi bir sorun yaşamadım, yeni modeli seçtim; ürünü ise adresime karg
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Tergan resmi mağazasından 2.200 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca... yaklaşık 1 ay kadar giymeme rağmen botun burun kısmında açılmalar ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda
Tergan’dan Eskişehir Espark şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Ür...ünü normal kullanım sırasında ayağımın üst tarak kısmında ve arka topuk bölümünde ciddi sürtme, yara ve ağrı yapması nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun s