Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen 2.600 TL Siparişim Tedarik Sürecinde Takılı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
17 Şubat 08:42
410
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Talebim iki gün içinde değerlendirmeye alında Ürünüm bugün teslim edildi.”

12 Şubat tarihinde Tergan.com.tr üzerinden tg1202330848 kodlu kadın bot siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 2.600 TL olan bu siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Tergan’ın kendi sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Karşıma sadece robot sesli bir sistem çıkıyor, hatta aktarıldığımı söylüyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor ne de siparişimle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de günler geçmesine rağmen, hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve siparişimle ilgili bilgi alamamak beni mağdur ediyor. Tg1202330848 numaralı siparişime ait kadın botun en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ender
Ender
19 Şubat 11:56

Talebim iki gün içinde değerlendirmeye alında Ürünüm bugün teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Kargo Talebi Çocuk Botu Siparişimin Gönderilmemesi

profile
05 Ocak 12:36
321
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Online Siparişimde Tekrarlayan Numara Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Şükran
10 Kasım 2025 10:23
702

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
18 Aralık 2025 09:44
562
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru