Tergan Botu Yağmurda Su Alıp Kabarmaya Neden Oldu

13 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ürünü satın almamın üzerinden sadece 4 gün geçmişken, 17 Şubat günü yağmurlu havada ilk kez giydiğimde bot yağmuru ilk görüşünde su aldı ve ön kısmında baloncuk şeklinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de verilen paraya göre kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tergan’a mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yağmurda bu şekilde deforme olmasından dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle sorunlu bot için değişim yapılmasını ve mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gereği yapılmazsa tüketici hakem heyetinden tutun mahkemeye kadar uğraşacağımın bilgisini de vermek isterim.