to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2024 tarihinde Tepe Home’dan Ankara İstanbul yolu şubesinden Carmen yemek odası takımı aldık. Satış öncesi şubede görevli satış danışmanı O**** Bey’e evimizde bir kedinin olduğunu, mevcut yemek takımımızın sandalyelerinin deri olması ve kedi tarafından tırmalanması nedeniyle tahrip olduğunu ve...
Ekim ayında Galeria Tepe Home'dan dört sandalye ve bir yuvarlak masa aldım, yaklaşık bir ay bekledim. Aynı zamanda bazalı karyola aldım, o da bu hafta geldi. İki buçuk ay bekledim ve baza kırık geldi. Masa da geldiğinden beri ayakları durmuyor, iki hafta teknik servis bekledim, sonunda geldi. Çözüld...
Merhaba. 8-9 ay önce MASKO Tepe Home'dan aldığımız masanın ayakları aynı değil, bunu 2 ay önce fark ettik. İlgili mağazayla konuştuk ama hiçbir şey olmadı. İlgileneceğiz dediler defalarca, ama arayan soran yok. Ayrıca sandalyelerin biyelerinde açılmalar oldu. Acil iletişim bekliyorum.
"Şikayeti ilettikten sonra hızla çözüldü. Teşekkürler..."
"Tepe Home temsilcisi Hafize hanımın konu hakkında titiz ilgisi ve takibi sonucu minderler teslim edildi. Bu süreçte Hafize hanımın bilgilendirmeleri ve alakasına çok teşekkür ediyorum."
11 Ağustos 2024 tarihinde Tepe Home Bodrum-Gökçebel mağazasından LC021, 01006332 ürün kodlu masa sandalye takımını aldım. Ürünün bir koltuk minderi ek...
19.09.2020 fatura tarihli yemek odası takımı satın aldım (Yer İstanbul). Sandalyelerden birinin bacağı kırıldığı için tamir talebiyle Eylül 2024’te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tamir ücreti ödemem karşılığında kırılan sandalye parçasının yenisinin üretileceği bilgisi verildi. 02.10.2024 tarihind...
Bu şikayeti, Buyaka AVM'den aldım. Görüştüğüm yetkilinin 'Sizi Şikayetvar.com'a yazacağım' dememe karşılık, 'Tamam' demesi üzerine yazıyorum. Mayıs'ta sipariş verdiğim 6 sandalye takımını Eylül'ün 2. haftası teslim alabildim. Ona bile tevazu gösterirken, teslim edilen sandalyenin biri kırık dökük ge...
Ankara Panora Tepe Home mağazasından almış olduğum sandalyelerim için 07/09/2024 tarihinde arandım ve 09/09/2024 tarihinde saat 09:00-11:00 arasında t...
Tepe Home Modoko mağazasından almış olduğum masa, sandalye ve vitrin ayna ürün grubunun maalesef 2.5 ayda teslim edileceği iletilmiş olup, teslim günü İstanbul Ataşehir'deki evime akşam 19:00'da gelen nakliye sonucunda hem masanın hem de sandalyenin kırık olduğu rapor edilmiştir. 2.5 ay bekliyorsunu...
"Keşke buradan sesimizi duyurmadan önce sizinle iletişime geçtiğimizde derdimize çare bulsaydınız. Firma temsilcisinin destekleriyle sorun çözüldü. Teşekkürler..."
13.07.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden 2 adet sandalye sipariş ettim ve macera başladı. Ürünü sipariş etmemin üzerinden 1 ay geçtikten sonra ...
İyi günler, Mayıs ayında almış olduğum, henüz teslimi yapılmayan kanepede 5000 TL nin üzerinde indirim yapıldı , sandalyeler keza öyle. Bu sizce normal midir Alıp kullanmış olsam hak verip kullandığıma sayardım. Kendimi aldatılmış hissediyorum. Sürekli Tepe Home alıcısı olarak daha önce hiç böyle ...
Tepe Home'dan aldığımız ürünler teslim tarihinden 10 gün sonra geldi. İletişim için ulaşmaya çalıştığımızda telefonlara dönüş yapmadılar, başka numaradan aradığımızda ancak ulaşabildik. Gelen siparişte 8 sandalyeden 2sini getirmeyi unutmuşlar. Bizim için ürettikleri ahşap masanın ise üstü ezilmiş ol...
"Sorun en kısa sürede giderildi. Teşekkürler."
17 Nisan 2024 tarihinde Balçova şubesinden 2 adet koltuk tarafımca satın alınmıştır. Teslim tarihi olarak ise 16 Temmuz 2024 verilmiştir. 17 Temmuz'da...
Buyaka AVM'de bulunan Tepe Home'dan 11/05/24 tarihinde yemek masası sandalyesi (8 adet), 1 tane puf ve sehpa takımı aldım. Bana temmuzun ikinci haftası teslim edileceği bilgisi verildi. Peşin ödemesini yapıp ürünleri satın aldım. Temmuzun ikinci haftası kimse beni aramayınca üçüncü hafta ben aldığım...
Tepe Home'dan aldığımız yemek masası hasarlı teslim edildi. Üzerinden 1,5ay geçti müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş, bilgilendirme yapılmadı. Yenisi...
"Teşekkürler"
Şubat ayında Ankara Panora Tepe Home şubesinden satın aldığım yemek masası ve altı sandalyenin teslimatının 6 Temmuz'da olacağına dair sözleşmemi alar...
Nisan ayında Tepe Home'dan 6 tane sandalye aldık. Sandalyemiz rengini sipariş verdikten iki gün sonra arayarak değiştirdik ve birkaç kere daha rengini teyit etmek için aradık. Üretim olmadığı için renginin değiştiğini istediğimiz gibi geleceğini söylediler haziran ayında sandalyenin geleceğini aksak...
Tepe Home müşteri hizmetlerini arıyorum tam yarım saattir dördüncü sıradayım. Neden bir sorun olduğunda ilgilenilmiyor anlamak mümkün değil. Bahçe sandalyemde arıza çıktı bakalım bu kadar beklemeden sonra umarım sonuç alabilirim. Yarım saattirde birinci sıradayım
