Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Ahmet
10 Kasım 21:54
497

10/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 5516******44 ve 79818292951 kodlu kıyafet siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, üç adet olması gereken üründen yalnızca iki adet çıktığını fark ettim. Siparişimde toplam dört ürün bulunuyordu ve yalnızca bir tanesinde eksik vardı.

Durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana paketteki diğer tüm ürünleri de iade etmem gerektiği söylendi. Oysa sadece bir üründe eksik vardı ve bu süreçte 20 gün beklemek zorunda kaldım. Ayrıca eksik ürünün gönderilmesi yerine, tüm ürünleri iade etmem istenmesi ve bu süreçle uğraşmam mağduriyetimi artırdı.

Toplamda 1900 TL ödeme yaptım. Eksik olan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 09:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

Aysu
20 Ağustos 15:26
2.622

Ayakkabım Teslim Edilmedi Eksik İade Ve Zorunlu Temu Kredisi Mağduriyeti Yaşadım

Muhammet
09 Eylül 07:02
1.507
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Eksik Parça Yaşadım

İsmail
19 Ağustos 18:25
2.076
Benzer Şikayet Yaz