Ana Sayfa
Temu
İptal
İade Tutarlarının Hesaba Aktarılmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

ID:34185042

İade Tutarlarının Hesaba Aktarılmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Eyüp

Temu

09 Kasım 2025 23:56

1.447

Tom Katılım Bankası Classic kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden 9 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 1357 TL tutarındaki alışverişi 11 Eylül 2025’te, 25 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 931 TL tutarındaki alışverişi ise 3 Eylül 2025’te iptal ettim. Ancak her iki işlem için de iade tutarları kart ekstreme yansıtılmadı ve hesabıma geçmedi.

Bu süreçte bankanızın müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ekstrede de herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde iadelerim hesabıma geçmedi.

Tom Katılım Bankası’ndan beklentim, Temu alışveriş sitesinden yapılan ve iptal edilen işlemlere ait tüm iade tutarlarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasıdır. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

iade-tutarlarinin-hesaba-aktarilmamasi-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Hadi - TOMBANK

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.195

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Başarısız Sipariş Sonrası Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor

Mustafa

Temu

23 Ağustos 2025 13:13

1.198

14 Ağustos 2025 tarihinde temu’dan birkaç parça ürün siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “Onayla” butonuna bastığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen 1173,17 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Onaylanan bir siparişim görünmüyor, ancak param hesabımdan gitt...

basarisiz-siparis-sonrasi-cekilen-ucretin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Üç Aydır Beklenen Yüksek Tutarlı İade Hesabıma Yatırılmadı

Dilek

Temu

21 Ağustos 2025 19:01

1.018

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım PO-203-13864576737833489 numaralı giyim alışverişimi aynı gün ve aynı saat içinde iptal ettim. Aradan üç ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen, 1.701.042 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı

Kadir

Temu

23 Ekim 2025 22:40

1.531

07 Ağustos 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden 1.268,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, Temu bana 5219******21 referans kodunu verdi. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası ile birkaç kez görüştüm, ekstre...

iptal-edilen-siparisin-iade-tutari-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iade-tutari-kredi-kartima-yatirilmadi-1.jpg

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Sorunu: Param Neden Hala Yatmadı?

Fettah

Temu

14 Şubat 2025 23:02

4.420

18.01.2025 Tarihinde temu adlı alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerimin bir kısmından ürünler kargoya verilmeden vazgeçip iptal talebinde bulundum. İptal edilen tutarı kredi kartıma iade etmelerini talep ettim. Alışverişi 10 dakika içinde iptal ettiğim halde henüz para iadem gerçekleşmedi. Müş...