Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 08:44
3.810

29 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim PO-203-04494370373752762 numaralı kargom, vergiler hariç yaklaşık 300 TL tutarındaydı. Siparişimde babam için USB bellek ve kendi aracım için ampul gibi ürünler bulunuyordu. Kargo sürecinde Temu üzerinden paketleme, uçaktan inme ve gümrükten geçiş gibi güncellemeleri aldım. 13 Ekim’de “gümrük tarafından teslim ediliyor” şeklinde bir bildirim geldikten sonra ise hiçbir gelişme olmadı.

Bu süreçte Temu destek talebi oluşturdum. Ancak bana sürekli beklemem gerektiği, yerel kargo firmasına sormam gerektiği gibi yanıtlar verildi. Yerel kargo firması ise “Bize teslim edilirse getiririz, bizle alakası yok” diyerek yardımcı olmadı. 15 gün boyunca hiçbir güncelleme veya bilgi alamadım. Temu’nun sunduğu “15 gün bilgi gelmezse para iadesi” seçeneğiyle paramı geri almak zorunda kaldım. Ancak ben para iadesinden ziyade, özellikle babam için aldığım USB belleğin ve diğer ürünlerin bana teslim edilmesini istiyorum. Babama ürünleri alacağımı söylemiştim, bu yüzden gelmemesi beni ayrıca üzmekte.

Siparişimin bana eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

03 Kasım 2025 15:45 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

profile
Efe
12 Ekim 2025 16:23
1.856

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

profile
Nurullah
18 Ekim 2025 02:24
3.210

profile
Büşra
19 Ağustos 2024 15:11
2.854
MNG Kargo Görev Ve Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor (Gümrük)
MNG Kargo Görev Ve Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor (Gümrük)

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Kumsal
25 Ağustos 2025 11:34
3.135
iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Temu Siparişim 12 Gündür Uçuş Bekleniyor Bilgisinde Kaldı Teslimat Gecikiyor

profile
Ramazan
22 Temmuz 2025 20:11
1.121
Benzer Şikayet Yaz