to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Günlerdir Uçakta, Hiçbir Yanıt Alamıyorum
8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-17777359151990391). Toplamda 1903,57 TL ve 2189,95 TL tutarlarında ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul.
Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 17 Eylül itibarıyla her ikisi de hâlâ “uçakta” veya “uçuş beklenmekte” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Her iki siparişim için de Temu üzerinden mesaj bırakmama rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde bir gecikme ile karşılaşıyorum.
Siparişlerimin sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
