to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz – 13 Ağustos tarihleri Arasında Temu üzerinden Noriyen marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. İade işlemini, ürünün kendi ambalajında ve Temu’nun belirttiği koşullara uygun şekilde, Adana Aras Atikop şubesinden, PO 20311744516220792332 numarasıyla gerçekleştirdim.
İade sürecinde, satıcı veya kargo bilgi sisteminde bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Çünkü ürün iadesi tamamlanmadı, işlem sonunda ürün iptal edildi ve ne ürün elimde ne de iadem kabul edildi. Temu’nun iade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve ürünü birebir ambalajında teslim ettim.
Yaklaşık 1 aydan fazla süredir mağdur durumdayım. 1.350 TL tutarında ödeme yaptım ve hem ücret iadesi hem de yaşanan sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım çocuk bisikletini Temu’nun kendi iade süreciyle iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-19284365095031169-D01. Ürünün iadesiyle ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin aynı gün yapıldığı söylendi. Ancak, bankamla da görüştüm ve henüz hesabım...
16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Noriyen 
Yorumlar