Temu gümrük

Çin’den kara yolu ile Türkiye’ye gelen tekstil ürünüm, normalde iki haftada ulaşması gerekirken yaklaşık 4 haftadır gümrükte bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Süreç boyunca herhangi bir ek ücret, vergi ya da belge talebiyle de karşılaşmadım. Gümrükle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şeki...

16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-02112302300790832. Ürünüm 4 Kasım’dan bu yana “Gümrük işlemleri tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya’dır.

8 Kasım tarihinde, limit dahilinde verdiğim PO-203-03727632059513236 numaralı siparişim, tek kargo yerine 3 ayrı kargo ile gönderildiği belirtiliyor. Ayrıca, 6 Kasım 2025 tarihinde verdiğim PO-203-7163538714233236 numaralı siparişim de 2 ayrı kargo ile gönderilmiş. Türkiye gümrük mevzuatı, bir ayda ...

27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor. Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı. Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak T...

15 Ekim'de Temu üzerinden minyatür ev objesi siparişi verdim. Teslimat süresi 22 Ekim-11 Kasım arası olarak görünüyordu. Siparişim, yeni gümrük politikaları nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylense de, 28 Ekim'de gümrük işlemini tamamladı ve gümrüğü geçti. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen, sipar...

18 Ekim’de Temu’dan “Kadınlar için şık noktalı burunlu çizme” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21869072192633907). Siparişim için kredi kartı ile 1.944 TL ödeme yaptım. Siparişin 27 Ekim’de gümrük tarafından teslim edileceği belirtilmişti, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmad...

30 Ekim'den bu yana Temu üzerinden aldığım 739897248412 takip numaralı paketim, İstanbul'da gümrük işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen DHL tarafından teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun uzun süredir beklemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

17 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-10496538400631546 numaralı çocuk oyuncakları (doğum günü hediyelikleri) siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak uzun süredir “gümrük tarafından teslim ediliyor” şeklinde bir bilgi görünüyor ve her...

Temu üzerinden PO-203-13076297802870538 numaralı giyim ürünleri siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde verdim. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı ve "gümrük işlemleri tamamlandı" olarak görünüyor. Ancak, bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim 8 gündür gümrükten çıkıp Aras Ka...

19 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-02085639675510737, PO-203-02085609813110737 ve PO-203-02085651715190737 numaralı siparişlerim; taşlı kalemler, peluş saç tokaları, kalemlikler ve boncuk oyunu gibi ürünlerden oluşmaktadır. Siparişim yaklaşık 29 Ekim’den bu yana gümrükte bekletiliyor ve taraf...

20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...

18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16036792136311804 numaralı oyuncak siparişim, 23 Ekim’de Türk gümrüğünde kaldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 11 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce Temu’dan sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım, fakat bu sipariş...

13.10.2025 tarihinde Temu’dan aldığım gözlük ürününü iade ettim. Ürün bedelinin iadesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti, fakat ödediğim 485,90 TL tutarındaki gümrük vergisi tarafıma iade edilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve her iki siparişimde de teslimat adresim ile banka ...

9 Eylül tarihinde Temu üzerinden "Açık Hava Otomatik Hızlı Açılır Çadır, Otomatik Çadır, Balıkçılık, Plaj, Güneş Barınağı, 4 Kişilik Kamp Çadırı, Taşınabilir Balıkçılık, Yürüyüş, Dağcılık, Avcılık Çadırı" isimli ürünü, dd229017 sipariş numarasıyla ve 1981 TL ödeyerek İzmit adresime sipariş verdim. A...

30.10.2025 tarihinde temu üzerinden verdiğim PO-203-1585**05270848 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderim adımında “gümrükleme tamamlandı” ve “gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamalarına gelindi, fakat bu tarihten itibaren 7 gündür hiçbir ilerleme olmadı....

24 Eylül civarında Temu üzerinden erkek spor ceket siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04641186120313681). Ürün elime İzmir’de ulaştı. Siparişi verirken ürünün fiyatı 1200 TL olarak görünüyordu fakat gümrük vergisiyle birlikte toplamda 2000 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ciddi...

03 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim takı siparişim için, onayım ve bilgim olmadan üç kez toplamda 806,46 TL gümrük vergisi tahsil edildi. Sipariş iptalinden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretler hesabımdan çekildi. Herhangi bir müşteri hizmetiyle ...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-10743077050232127 numaralı siparişim, 25 Ekim'de havaalanına ulaştı ve 29 Ekim'de gümrükleme işlemleri tamamlandı. 31 Ekim tarihinde ise sistemde "Gümrük Tarafından Teslim Ediliyor" olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo tarafından halen teslim al...

26 Ekim'de Temu üzerinden sipariş ettiğim boncuk ve takı yapımında kullanacağım hobi ürünlerim, gümrükte "teslim ediliyor" olarak görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 733511417410. Ürünlerimin toplam tutarı 2.161,80 TL'dir. Ne Temu müşteri hizmetlerine ne de ilgili gümrük y...