to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden “gerçekçi oyuncak bebek” adlı ürünü kızım için sipariş ettim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “customs clearance not released” ifadesi görünüyor ve ürün halen bana teslim edilmedi. Kızım bu bebeği uzun zamandır bekliyor ve her gün soruyor, fakat ben ona net bir cevap veremiyorum.
Sipariş numaram 5731*******75’tir. Ürünün gümrükte takılı kalma sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat süresi de çok aşıldı. Temu’dan ricam, bu siparişimin gümrük sürecinin acilen çözümlenmesi ve ürünün en kısa sürede bana ulaştırılmasıdır.
Ürünün daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-02112913070710863 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde ayakkabı ve çeşitli aksesuarlar olmak üzere toplam 12 ürün bulunuyor. Ödemeyi 2.189,73 TL olarak mastercard ile gerçekleştirdim. Siparişim 28 Ekim'den bu yana "Costum clearance- not released" olarak görü...
19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....
Temu üzerinden ekim ayında “ahşap süpermarket kasası oyuncağı” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-17205212110710761). Siparişim 4 gündür gümrükte bekliyor ve Temu’dan gelen bilgi mesajında ürünün gümrükten geçmediği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle otomatik cevaplar üzerinden yazıştım, ancak sad...
Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. PO-203-05452917166712075 numaralı siparişimin 4 Ağustos 2024 tarihinde gümrüğe girdiğini öğrendim ancak o tarihten beri herhangi bir güncelleme alamadım. 16 günden fazla bir süredir ürünümün durumu hakkında bilgi sahibi değilim v...
20 Ekim’de Temu üzerinden oyuncak siparişi verdim (Takip No: 5733*******47, Sipariş No: PO-203-13185014954870146). Siparişim 29 Ekim’de gümrüğe teslim...
Yorumlar