Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Fesih Ve İade Talebi

profile
Mücahit
16 Mayıs 21:11
17

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten çözecek bir muhatap çıkmadı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Aynı apartmanda oturan komşularım 46 Mbps hız alırken bana 8 Mbps hız geldiği söyleniyor ve buna rağmen ilgilenen, sorunu detaylı inceleyen kimse olmadı. Bu süreçte kullanamadığım internet için her ay 589 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Adresim Giresun Merkez, Aksu Mahallesi 8 numaralı Sokak No: 5, Doğa Apartmanı Kat: 3 Daire: 6’dır. Abone kodum 1063306437, internet hizmet numaram ise 8862630765’tir.

Uzun süredir çözülemeyen kesinti ve hız problemi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli alınmadan, taahhütsüz ve cezasız olarak feshedilmesini ve kullanamadığım dönemlere ilişkin faturalar için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

surekli-kesintili-ve-dusuk-hizli-internet-icin-fesih-ve-iade-talebi-2.jpg
surekli-kesintili-ve-dusuk-hizli-internet-icin-fesih-ve-iade-talebi-1.jpg
16 Mayıs 21:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintili Ve Arıza Kayıtları Cevapsız, Fatura Tutarı Hatalı

profile
12 Mayıs 12:47
53
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teknosanet 539 TL Faturayla Sabit Fiyat Sözünü Bozdu

profile
Mustafa
05 Nisan 00:48
304
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Eğitimimizi Duraklatıyor

profile
23 Aralık 2025 19:59
597

Haksız Faturalandırma Ve Keyfi Abonelik İptali Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 21:03
494

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz