to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden bardak, termos ve bardak sticker gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerden bir kısmının yer aldığı paket yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı ve son 3 gündür gümrükte bekliyor görünüyor. Diğer paketim gümrükten geçti ve onunla ilgili ilerleme var ancak bu paketle ilgili hiçbir hareket yok.
Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı tarihler verildi. Bir ara 4 Aralık denildi, ardından 10 Aralık denildi ancak verilen tarihlere rağmen hâlâ net bir çözüm sağlanmadı ve ürünlerime ulaşamıyorum.
Paketlerimin gümrükten çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden 3-4 hafta önce 2 adet su şişesi ve 2 adet bardak sticker set siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10280647829111331). Siparişim İstanbul...
Temu siparişi vermiştim ancak 2 ay gecikmeyle gümrükte bekledi. İletişime geçmeye çalıştım, telefonları açmıyorlar. Başka yerlerden zar zor ulaştım, hemen gümrükten çıkarıldı ancak elime ulaşmadı. 1 ay önce gümrükten çıktı, transfer sürecindeydi, hala transfer sürecinde. 3 ay oldu, hala elime ulaşma...
Temu'dan 31 Temmuz'da sipariş verdim. 10 Ağustos'a geldik fakat 5 gündür gümrüğe takıldı, geçmesine rağmen siparişim halen gümrükte gözükmekte. Bu kadar uzun sürecekse Temu'dan bir daha sipariş vermem. Paketi göndermek için daha neyi bekliyorsunuz acaba? Vergi ücretini alırken alıyorsunuz, insanları...
23 Temmuz'da Temu üzerinden vermiş olduğum siparişin 31 Temmuz itibariyle gümrükte olduğu bilgisini aldım, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme veya bilgi alamadım. Siparişimin gümrük süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün durum...
Temu siparişim çok uzun süredir gümrük sürecinde gözüküyor ve asla gümrükten çıkmıyor. Benden sonra sipariş veren tanıdıklarımın kargoları ellerine ulaşmasına rağmen benim kargom hala ne yazık ki gümrükte ve sipariş vereli yaklaşık 1 ay oluyor. Bu durumunu acilen düzeltilip siparişimin ulaşmasını be...
Yorumlar