to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-06257711391350988 numaralı siparişim için bir aydan uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderi durumu uzun zamandır “Custom clearance not release” şeklinde görünüyor ve 12 Kasım’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor.
Ürün tarafıma teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Temu müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece Aras Kargo ile görüşmem gerektiği söyleniyor; ancak gönderi gümrükte takılı kaldığı için sorun çözülmüyor ve zaman kaybediyorum.
Uzun süredir teslimat yapılmadığı ve siparişim elime ulaşmadığı için ilgili siparişe ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yana “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Uygul...
16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-15829446596470736 numaralı siparişim, 10 gündür gümrükte bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 1162 TL’dir. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde konuyu üst ekibe ilettiklerini, yeni çıkan kanun nedeniyle gümrükte yoğ...
Temu dan aldığım ürün (sipariş no PO-203-12911778592633278 ) günlerdir gümrük işlemlerinde takıldı kaldı, sonrasında Aras Kargo'ya verileceği gözüküyor. Aras Kargo'ya sorduğumda ise kargonun bulunduğum şehre geldiğini yalnız boyutsal bilgilerde hata olduğu için teslim edemediklerini söylüyorlar. Sor...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-10743077050232127 numaralı siparişim, 25 Ekim'de havaalanına ulaştı ve 29 Ekim'de gümrükleme işlemleri tamamlandı. 31 Ekim tarihinde ise sistemde "Gümrük Tarafından Teslim Ediliyor" olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo tarafından halen teslim al...
Yorumlar