
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi İstiyorum

Temudan verdiğim sipariş neredeyse iki hafta sonra havaalanına vardı kargoya verildi. Sonra teslimat için dağıtıma çıktı teslim edildi diye mesaj geldi fakat paketi ben almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdığım halde çevreye bakmamı söylediler. Kamera vs olmayan bir yerde yaşıyorum ve çevrede...
Davet Kampanyası Ödül Koşulları Hakkında Şikayet

Temu uygulamasında arkadaşlarını davet et 4 hediye kazan kampanyasında neredeyse yüze yakın kişiyi davet ettim, kabul ettiler. Kabul sayısı arttıkça ilerlemeyi 0.01 coine kadar düşürdüler. Ekte göreceğiniz üzere her kişi için 0.01 TL diyor ve 0.70 toplamamı istiyor. Zaten bu aşamaya gelene kadar onl...
Temu Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Belirsiz

29 Ağustos’ta Temu üzerinden bebek ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-10074017964153811. Siparişimden 2143,93 TL ödeme aldınız. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim “havaalanı deposunda” olarak görünüyor ve başka hiçbir g...
Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Gerçekleşmedi

Temu’dan iki farklı giyim ürünleri siparişi verdim. İlk siparişimde bankamdan SMS onayı ile güvenli bir şekilde işlem yapıp siparişi tamamladım. Ancak ikinci siparişimde, ürünü sepete eklerken sistem otomatik olarak ücretin çekildiğini belirtti; herhangi bir onay ya da iptal tuşu yoktu. Her iki sipa...
Temu Kampanyasında Hediye Ürün Hakkım Haksız Yere Verilmedi

Arkadaşımdan aldığım Temu hediye linki üzerinden kampanyaya katıldım ve belirtilen şartlarda yeni kullanıcı davet ederek dört tane ücretsiz ürün seçme hakkı kazanmam gerekiyordu. Davet ettiğim kullanıcılar, Temu'nun istediği tüm adımları eksiksiz yerine getirdi. Ancak sistem, her seferinde daha fazl...
Temu Farmland Oyununda Hayal Kırıklığı

Aylardır Temu Farmland oyununu oynuyorum. İki tane bedava hediye vereceklerini söylüyorlar, ancak vaat ettikleri hediyeleri alamıyoruz. Dereceler arttıkça verilen puanlar giderek düşüyor. Ne doğru düzgün bir ilerleme kaydedebiliyoruz ne de oyunu bitirebiliyoruz. Temu Farmland tam anlamıyla bir hayal...
Para İadesi Yapılmadı Banka Ve Temu Arasında Kaldım

Temu'dan üç farklı sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldığı söyleniyor fakat bankayı aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade görünmediği belirtildi. Temu ise 22/07'ye kadar iadenin yapılacağını söylüyordu ancak ne bankada ne de Temu'nun sisteminde iade gözükmüyor. Banka il...
İzinsiz Kart Çekimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Temu'dan Eksik Ve Kayıp Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Temu satış platformu üzerinden bir adet kargom kayboldu, bir adet siparişim ise dört parçaya bölünmüş durumda. İki ayrı siparişimde de eksik ürünler var. Temu'ya durumu anlatmaya çalışıyorum, ancak sürekli taleplerimi kapatıyorlar. Kargo firması Aras Kargo ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret ...
İade Tutarları Kredi Kartıma Yatırılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Temu üzerinden aldığım iki ürünü, 13.07.25 ve 22.07.25 tarihlerinde iptal ettim. Bu iade işlemleriyle ilgili olarak, toplamda 2312,93 TL’nin (724,25 TL ve 1588,68 TL) Akbank kredi kartıma yatırılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretleri hesabıma ya...
Temu'dan Yapılan İade Banka Hesabıma Yansımadı
31 Temmuz Perşembe günü PO-203-01383376522871115 numaralı Temu siparişimi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından para iademin yapıldığı bildirildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim, kart hareketlerim...
Temu Kampanyası Bitmeyen Davetlerle Kullanıcıyı Yanıltıyor, Hediyeler Verilmiyor

Metin: Temu’nun "4 hediyeyi ücretsiz kazan" kampanyasına katıldım. 2651.10 TL değerinde 4 ürünü seçtim ve onlarca arkadaşımı davet ettim. Sistem şu an “0,50 TL kaldı” diyor ama hâlâ tamamlanmıyor. Gerçekten yeni kullanıcıları davet etmeme rağmen kampanya bitmek bilmiyor. Bu durum çok sayıda kullanıc...
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Temu'dan almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin iadesi Temu tarafından onaylandı, ancak para iadesi ayrıntılarına baktığımda benden tahsil edilen 1879 TL yerine 1099 TL geri ödeme yapıldığını gördüm. Bu şekilde üç ayrı alışverişim var. Karşıma müşteri hizmetleri o...
Siparişimde Açıklanamayan Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Temmuz tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişim (sipariş no: 5652*******34) bugün elime ulaştı. Siparişimde 2 adet iç çamaşırı, çorap, 2 adet telefon kılıfı, kemer ve bir gömlek bulunuyordu. Sipariş özetinde ürünler toplamı ve ek ücretler 1337 TL görünmesine rağmen, kartımdan 2119 TL çekilmiş....
Temu Kredi Bakiyesi Alışverişte Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

21 Haziran tarihinde Temu’dan yanlışlıkla yaptığım bir alışverişi hemen iptal ettim. Siparişin tutarı olan 863,95 TL, para iadesi yerine Temu hesabımda kredi olarak tanımlandı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu krediyi kullanmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde harcayamıyorum. Her krediyi kullanmayı den...
Eksik, Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Temu üzerinden PO-203-00588894220152520 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Alan tarama çubuğu hiç gönderilmedi, 2 adet sipariş verdiğim el fenerinin ise yalnızca 1 tanesi teslim edildi ve bunun için tam ücret kesildi. Ayrıca rulo fırça da kırık olarak elime ulaştı. Bugün teslim aldığım pak...
Temu Davet Kampanyasında Artan Kişi Sayısı Nedeniyle Ödül Kazanamama

Temu'dan gelen bir promosyonu uyguladım. Arkadaşlarını davet et, 4 ödül kazan diyor. Davet ettikçe davet etmem gereken kişi sayısı artıyor. Hem rehberimdeki kişileri hem de sosyal medyadaki arkadaşlarımı davet ettim. Daha ne yapabilirim? Yoldan insanları mı davet etmeliyim?
Kargom Kayboldu, Teslimat Bekliyorum Mağduriyetim Giderilsin

8 temmuzda temudan bir alışverişim oldu. DHL ecommerce firmasıyla gelecekti. 14 Temmuzda gümrüklemesi tamamlandı ama bu zamana kadar başka güncelleme almadım bana da teslim edilmedi. Bugün öğrendiğime göre DHL kargomu kaybetmiş. Bir an önce kargomun bulunup teslim edilmesini istiyorum. Kaç gündür ma...
Temu Kredi Tercihim Dikkate Alınmadı, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Temu dan yaptığım alış verişi bir dakika dondurmuşlardı. Üç defa denedim ama hep diğer tercih kendi hesabım açıktı. Alış verişe devam etmek istediğim için Tercihimi Temu kredisinden yana seçmekti. Ancak Diğer seçenek kilitlenmiş olduğu için tercih yapmadan Temu müşteri hizmetlerine baş vurdum. Baş v...
Temu'dan Seçtiğim Ücretsiz Hediyeler Siparişimde Görünmüyor

31.07.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulamasından ürün almak için giriş yaptığımda, iki adet ücretsiz hediye seçmem için yönlendirme yapıldı. Ben de altında ücretsizdir yazan taşınabilir USB hava soğutucu fan ve bir de RC 1:24 uzaktan kumandalı arabayı seçtim. Daha sonra en az 650 TL'lik ürün almam...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Mağduriyeti
Para iadem gerçekleşmedi. 20 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum PO-203-03312587996792382 numaralı temu siparişimi aynı gün içinde iptal ettim ve paramın günlerdir yatmasını bekliyorum. Para iadesi yapıldı diyor ama hiçbir gelişme yok. Öğrenciyim ve o paraya ihtiyacım var. Gereğinin yapılmasını tal...
Kargom Nerede? Ulaşılamayan İrtibat Ve Teslim Edilmeyen Paket
710244517824 takip no lu skynet kargom teslim edilmedi diyor. Ben evden çıkmadım. Kimse beni aramadı nasıl teslim edilmedi? 1 gün boyunca verilen irtibat no yu arıyorum ulaşamıyorum. Hat düşüyor. Kargom nerede? Temu siparişim kurallara uygun tatile gitmeden gelmesini rica ediyorum. İrtibat için kims...
