İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Temu'dan beğenip sepete attığım iki ürün, onayım olmadan satın alınmış oldu. Ürünler gelir gelmez kargo ile iade edildi. Ürünler için kartımdan 1.140 TL çekilmiş, iade olarak ise sadece 431 TL ödendi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bulunmadığından bana yalnızca otomatik bilgisayar sistemi yardımc...

Temu'dan 7 Şubat tarihinde 900 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için hemen iptal ettim. İptalim anında onaylandı, evet ama 14 gün süre vermelerine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. En geç 9 Mart dediler, hala yatmadı. Bankamı arıyorum, böyle bir ödeme yok diyorlar. Temu...

Temu açıldığı ilk zamanlarda iade edilen ürünün parasını en kısa zamanda yatırıyordu. Ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. 20 Kasım'da iade ettiğim ürünlerin hepsi aynı kargo paketinde temu'ya teslim edildi. Toplam 8 iadeden 5571 lira hesabıma iade edilmesi gerekirken sadece bir ürünün para iades...

Temu'dan ürün aldım. Aldığım ürünler deformeli geldiği için iade yaptım. Ürün daha ellerine ulaşmadan ödediğim ücret 986 TL, bana verdikleri ücret ise 323 TL. Halen param hesabıma gelmiş değil. Herkes söylüyordu, inanmıyordum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman sanki karşıda robot var; ne yard...

Temu'dan 2 ürün aldım. Ürünler çok kalitesizdi, hemen iade ettim. 839,44 TL ödeme yapmıştım, ancak bana iade nedeni olarak 763,36 TL'lik ödeme yaptılar. Muhatap bulamıyorum, otomatik olarak alakasız cevap veriyorlar. Nedenini öğrenmek istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.