Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu'dan Eksik Ve Kayıp Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gizem
02 Ağustos 2025 14:17
1.446

Temu satış platformu üzerinden bir adet kargom kayboldu, bir adet siparişim ise dört parçaya bölünmüş durumda. İki ayrı siparişimde de eksik ürünler var. Temu'ya durumu anlatmaya çalışıyorum, ancak sürekli taleplerimi kapatıyorlar. Kargo firması Aras Kargo ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret iadem yapılmıyor ve tarafımla iletişime geçilmiyor. Ödediğim ücretler 1.639 TL ve 1.886 TL olup, ödemelerim ve ürünlerim hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kayıp kargomun takip numarası: 5652*******13
Temu'dan şikayetçiyim.

03 Ağustos 2025 15:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, g****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Gizem
Gizem
03 Ağustos 2025 15:45

Yazıyorum ama siz dönüş yapmıyorsunuz anlatıyorum anlamıyorsunuz. Acilen iadem hakkında ya da kayıp paketim hakkında bilgi verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Paket Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Deniz
18 Eylül 2025 23:54
984

Kargom Kayboldu, Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Aysu
20 Ağustos 2025 15:26
3.303
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nebahat
21 Ağustos 2025 12:21
983
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
21 Ekim 2025 12:31
809
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri