Kayıp Kargo, Cevapsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Temu satış platformu üzerinden bir adet kargom kayboldu, bir adet siparişim ise dört parçaya bölünmüş durumda. İki ayrı siparişimde de eksik ürünler var. Temu'ya durumu anlatmaya çalışıyorum, ancak sürekli taleplerimi kapatıyorlar. Kargo firması Aras Kargo ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret iadem yapılmıyor ve tarafımla iletişime geçilmiyor. Ödediğim ücretler 1.639 TL ve 1.886 TL olup, ödemelerim ve ürünlerim hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kayıp kargomun takip numarası: 5652*******13
Temu'dan şikayetçiyim.


9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...

Aras Kargo ve Temu işbirliğiyle yaptığım alışverişlerde sürekli olarak kargo kaybolma problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime gönderilen, son olarak 5659******360 takip numaralı siparişim dün yine teslim edilmedi ve kayboldu. Bu durum üçten fazla kez tekrar etti. Her seferinde “adres...

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...
Yorumlar