Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Temu'dan Seçtiğim Ücretsiz Hediyeler Siparişimde Görünmüyor

1 Ağustos 2025 14:2416.250

31.07.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulamasından ürün almak için giriş yaptığımda, iki adet ücretsiz hediye seçmem için yönlendirme yapıldı. Ben de altında ücretsizdir yazan taşınabilir USB hava soğutucu fan ve bir de RC 1:24 uzaktan kumandalı arabayı seçtim. Daha sonra en az 650 TL'lik ürün almam gerektiği belirtildi. Ben de Annjıatuu Çift USB ve Type-C Araba Şarj Cihazı ile 2 adet Akıllı LED Tavan Fanı Işığı Uzaktan Kumanda ve Hafıza Fonksiyonu ile, 42 cm/16,5 inç beyaz 5 bıçaklı tavan fanı ışıklı, mutfak, yatak odası, depo ve küçük odalar için uygun, 3 rüzgar hızı, 3 renk ayarlanabilir, E27/E26 taban, mükemmel ev dekorasyonu, 30W sipariş verdim. Fakat siparişlerimde hediyeler gözükmüyor. Temu'ya güvendiğim için ekran görüntüsü almadım, yanlış mı yaptım acaba? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce yaptığım alışverişte sorun yaşamadım. Güvenimizi sarsmayın.

1 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, l*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Hediye Kampanyası Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

15 Ağustos 2025 11:3118.928

Uzun süredir Temu üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ve genellikle yüksek tutarlı siparişlerim oluyor. 14.08.2025 tar...

5 Destek7 Yorum
1

Kampanya Kuponları Ve Hediye Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

6 Ekim 2025 23:291.984

06.10.2025 tarihinde Temü mobil uygulamasında '6 ürün hediye' kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve 350 TL tutarında...

1 Destek

Temu Alışverişimde Seçtiğim Flash Ürünler Siparişimde Görünmüyor

23 Ekim 2025 20:40769

23 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 4 kişilik bir çadır dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Site, 3 adet bedava flash ...

Kampanya Hediyeleri Ücretli Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

6 Ağustos 2025 12:0924.618

6 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve elektronik ürün alışverişi yaptım. Uygulamada, 900 TL’lik alışveriş y...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temu Yanlış Ürün Göndermiş!

Temu Yanlış ÜrünGöndermiş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Temu Kuluçka Makinesi Gelmedi Hala!

Temu KuluçkaMakinesi Gelmedi Hala!

Profil fotoğrafı
Artvinli
Temu Verdikleri Sözü Tutmuyorlar Ve Geri Ödeme Sorunlu

Temu VerdikleriSözü Tutmuyorlar Ve Geri Ödeme Sorunlu

Profil fotoğrafı
Erol
Temu İade Edilmesini İstiyorum!

Temu İadeEdilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri