Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33230722
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Seçtiğim Ücretsiz Hediyeler Siparişimde Görünmüyor

profile
Levent
Temu
01 Ağustos 2025 14:24
16.226

31.07.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulamasından ürün almak için giriş yaptığımda, iki adet ücretsiz hediye seçmem için yönlendirme yapıldı. Ben de altında ücretsizdir yazan taşınabilir USB hava soğutucu fan ve bir de RC 1:24 uzaktan kumandalı arabayı seçtim. Daha sonra en az 650 TL'lik ürün almam gerektiği belirtildi. Ben de Annjıatuu Çift USB ve Type-C Araba Şarj Cihazı ile 2 adet Akıllı LED Tavan Fanı Işığı Uzaktan Kumanda ve Hafıza Fonksiyonu ile, 42 cm/16,5 inç beyaz 5 bıçaklı tavan fanı ışıklı, mutfak, yatak odası, depo ve küçük odalar için uygun, 3 rüzgar hızı, 3 renk ayarlanabilir, E27/E26 taban, mükemmel ev dekorasyonu, 30W sipariş verdim. Fakat siparişlerimde hediyeler gözükmüyor. Temu'ya güvendiğim için ekran görüntüsü almadım, yanlış mı yaptım acaba? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce yaptığım alışverişte sorun yaşamadım. Güvenimizi sarsmayın.

Temu Logo
Temu
01 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, l*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Hediye Kampanyası Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Cemal
Temu
15 Ağustos 2025 11:31
18.895

Uzun süredir Temu üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ve genellikle yüksek tutarlı siparişlerim oluyor. 14.08.2025 tarihinden itibaren, Temu’nun “ücretsiz hediye” kampanyası kapsamında uygulama üzerinden sürekli bildirim aldım ve hediye seçmem istendi. Kampanyada, yeni üye davet ederek hediyeyi ta...

yaniltici-hediye-kampanyasi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
5 Destek
7 Yorum
1
Eesra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponları Ve Hediye Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Eesra
Temu
06 Ekim 2025 23:29
1.974

06.10.2025 tarihinde Temü mobil uygulamasında '6 ürün hediye' kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve 350 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya kapsamında verilen kuponlar kullanılmıyor, sistem sürekli hata veriyor. Ayrıca, hediye ürün kazanmak için arkadaşlarıma davet gönderip onların da uygulama...

1 Destek

Temu Alışverişimde Seçtiğim Flash Ürünler Siparişimde Görünmüyor

profile
Murat
Temu
23 Ekim 2025 20:40
759

23 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 4 kişilik bir çadır dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Site, 3 adet bedava flash ürün seçmemi sağladı ve ardından 600 TL’lik alışveriş yapmamı istedi. Verdiğim siparişle birlikte toplamda 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak siparişlerim onaylandığında, seç...

Kampanya Hediyeleri Ücretli Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümran
Temu
06 Ağustos 2025 12:09
24.558

6 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve elektronik ürün alışverişi yaptım. Uygulamada, 900 TL’lik alışveriş yaptığımda bazı ürünlerin 0 TL olarak hediye edileceği belirtildi. Ancak alışverişimi tamamladıktan sonra, 0 TL olarak gösterilen hediyeler için yaklaşık 350 TL ücret tahsil edildi....

kampanya-hediyeleri-ucretli-cikti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
kampanya-hediyeleri-ucretli-cikti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Temu Sipariş Temu Sipariş edilir Temu Sipariş güvenlimi Temu Sipariş hızlandır Temu sipariş veremiyorum Temu Sipariş ücretsiz hediye Temu Sipariş alışveriş yapanlar Temu Sipariş güvenilir Temu Sipariş için Temu Sipariş yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri