Aldığım Mama Kedilerime Zarar Verdi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

5 Eylül’de Temizmama internet sitesinden sipariş no 10061045 ile 15 kg’lik Mito Mix mama aldım ve 7 Eylül’de teslim aldım. Daha önce de aynı mamayı iki kez sipariş etmiştim ve kedilerim severek tüketiyordu. Ancak son aldığım pakette, hem kendi kedilerim hem de sokak kedileri mamadan uzaklaştı ve yememeye başladılar. Birkaç kedi yedikten sonra mamayı olduğu gibi çıkardı. Son kullanma tarihi veya parti numarası paketin üzerinde yer almıyordu. Üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü daha önce hiç böyle bir şey yaşamamıştım.

Temiz Mama müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. 1365 TL ödediğim bu mamada bir problem olduğunu düşünüyor ve ürün değişimi talep ediyorum. Kedilerim bu mamayı severek tüketiyordu, bu seride bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.