Bozuk Yaş Mama Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci


Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemeklere saldırma gibi durumlar başladı. Daha önce aynı mamayı kullandıklarında böyle bir sorun yaşamamıştık, sadece bu partide bu problemle karşılaştık. Pakette herhangi bir hasar, koku ya da farklılık da bulunmuyor.
Henüz müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma mama değişimi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. 1350 TL ödediğim bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...


16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 adet kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul’a ulaştı ve ürünleri teslim aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden kedim mamaları yememeye başladı. Normalde severek tükettiği bu m...
Yorumlar