Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Mamadan Farklı Sonuç: Kedilerim Micho Adult Mamayı Yemiyor!

6 Ağustos 2025 13:563.669

Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemeklere saldırma gibi durumlar başladı. Daha önce aynı mamayı kullandıklarında böyle bir sorun yaşamamıştık, sadece bu partide bu problemle karşılaştık. Pakette herhangi bir hasar, koku ya da farklılık da bulunmuyor.

Henüz müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma mama değişimi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. 1350 TL ödediğim bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Destek
11 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, Firmamıza ve ürünlerimize olan ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Ürünlerimizin açılmadığı takdirde Son tüketim tarihi 18 Aydır. Fakat paketli gıdalar ambalajları kapalı dahi olsa gün geçtikçe tazeliğini yitirmektedir. Üzerinden 4 ay geçen bir ürün ile ilgili maalesef herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Sağlıklı güler dileriz.

Oytun
12 Ağustos 2025 14:51

Merhaba, 15 kiloluk ambalaj zaten hemen bitmiyor ve kedilerin bu mamayı yiyip yemediğini anlamak için bir süreç gerekiyor. Ayrıca 5 yıldır sizden aynı mamayı aldığımı belirttim bunu sisteminizden kontrol edebilirsiniz. Daha önce böyle bir sorun olmadığını da belirttim. Temizmama yetkilileri değişti sanırım? Yaklaşımınızı hiç beğenmedim. Artık alışveriş yapmayacağımı ve tarafımdan size kazandırmış olduğum kişileride ciddiyetle uyaracağımız belirtmek isterim. Kolay gelsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

14 Ağustos 2025 23:133.381

13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında karg...

Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
5
Çözüldü

Kusurlu Kedi Kumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

9 Eylül 2025 22:482.250

"İ**Bey'e çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için, yıllardır alışveriş yaptığımız bir site, satın alım sonrası desteği için teşekkürler"

3

Kedilerim Mamaları Yemiyor, Ürünlerde Sorun Var!

14 Eylül 2025 05:284.533

16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 a...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temiz Mama Boş Mito Ambalajı Geldi

Temiz Mama BoşMito Ambalajı Geldi

Profil fotoğrafı
Işık
Temiz Mama Patlamış- Açılmış Ürün Sorunu

Temiz MamaPatlamış- Açılmış Ürün Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Temiz Mama Yırtılmış Ve Herhangi Bir Koruma Olmayan Mama!

Temiz MamaYırtılmış Ve Herhangi Bir Koruma Olmayan Mama!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Temiz Mama Kargo Paketlemesi Özensiz!

Temiz Mama KargoPaketlemesi Özensiz!

Profil fotoğrafı
Şener
Temiz Mama Pahalı Mama, Yüksek Zam

Temiz Mama PahalıMama, Yüksek Zam

Profil fotoğrafı
Binnaz
Temiz Mama Mito'dan Jilet Çıktı

Temiz MamaMito'dan Jilet Çıktı

Profil fotoğrafı
Ülkü

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru