to read complaints and reviews, or file yours.TekRenkMarket Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Tekrenk Market’ten 18 Ekim’de 6030 model bir kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra kamera 18 Şubat’ta arızalandı ve garanti kapsamında belirtilen servise elden teslim ettim.
O günden bu yana 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim sırasında da ve sonrasında telefonla aradığımda sadece, “Yapıldığı zaman sizi arayacağız” denildi, fakat arayan olmadı. Ben aradığımda ise her seferinde kameranın henüz yapılmadığını, yapılınca aranacağımı söylemekle yetiniyorlar, net bir süre ve açıklama yapılmıyor.
Garanti kapsamındaki ürünümün onarımının makul bir süre içinde tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, eğer onarım yapılamıyorsa da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kameramı garanti kapsamında servise teslim ettim, ancak bir aydan fazla süredir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda sadece arayacakları söylendi, ancak kimse aramadı ve mesaj atamıyorum, bu yüzden marka ile iletişim kuramıyorum.
