to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden almış olduğum internet hizmeti 22.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Ankara Sincan’da bulunan adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkenceye dönüştü, hatta bağlanmak için her seferinde yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu kesinti süresince müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda bana “48 saat içinde internetiniz yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, sorun bugüne kadar çözülmedi.
Abone numaram 1063307412’dir. 22.12.2025 tarihinden bu yana alamadığım internet hizmeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım döneme ait ücretlerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilerek hattımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Teknosanet’ten aldığım hizmetten son derece pişman olduğumu, mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Teknosanet üzerinden 100 megabit hızında ev interneti kullanıyorum. 22.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece “48 saat içerisinde yardımcı olacağız” deniliyor ancak ne arayan oluyor ne de eve gelen bir teknik ekip. Sistemden arıza yapılmış gibi not düşülüyor ama ben eve geldiğimde bağlantının hâlâ aynı şekilde çalışmadığını görüyorum, sanki sorun giderilmiş gibi davranılıyor.
Arızamın acil olarak gerçekten giderilmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zararın tamamen karşılanmasını, ayrıca bağlantı hiç sağlanamadığı için aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süre için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Hala internetim yapılmadı hep yalan hap yalan
22 Aralık 2025 tarihinden beri Teknosanet aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gitmiş durumda ve 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta ilerlemek neredeyse imkansız. Aradığımd...
1053305518 abone numarası ile Ankara/Mamak’ta Teknosanet’ten internet hizmeti almaktaydım. Fiyat artışı nedeniyle 08.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen dilekçe örneğini doldurup verilen mail adresine ileterek internetin kapatılması için başvuru yaptım. Başvurudan sonra sadece aranacağım bilgisini...
105**273 numaralı Telkotürk ev interneti abonesiyim. 22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 23.12.2025 saat 18:47 itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum. Ankara Sincan’da, ülkenin başkentinde 24 saate yakın süren bir kesinti yaşamam ve bu süreçte hiçbir şek...
09.08.2025 tarihinden bu yana Antalya Serik’teki adresimde Teknosanet’in limitsiz internet paketini kullanamıyorum. Geçen ay da 10 gün boyunca internetsiz kaldık ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 50 kez destek talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhan...
Telkotürk Teknosanet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet hizmetim 22.12.2025 saat 23.00’ten beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ne ulaşabildim ne de tarafıma ...
Yorumlar