TeknosaCell'den Cayma Bedeli Ve Hediye Çeki İadesi Sorunu

TeknosaCell hattımı taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone'ye taşıdığım için, bana verdikleri 1500 liralık hediye çekini faturama ekleyip cayma bedeli olmaması gerektiği halde 220 TL cayma bedeli ile birlikte 2200 lira talep ettiler. Hediye çekini verirken, 12 ay taahhüt süresi boyunca kalmam gerektiği, sonrasında dilersem hattımı başka bir operatöre taşıyabileceğim söylendi. 12 ayın sonunda, memnun kalmadığım ve yeni taahhüt için çok fahiş fiyat istemelerinden dolayı hattımı Vodafone ye taşıdım. 12 ay boyunca benden düzenli para aldınız ve taahhüt yenilemediğim için bana verilen indirim çeki geri talep ediliyor. Hakkımı helal etmiyorum. Kesinlikle hattını TeknosaCell'e taşımak isteyen 10 kere düşünsün. Sizi mahkeme ye vereceğim ve Tüketici Hakları'na da dilekçe vereceğim. Yazıklar olsun, Hattı satarken envai çeşit yalanla insanları yanıltıp, sonrasında da müşteri temsilcisi tarafından 6 Mart 2025 itibaren taahhüt süresi bitene kadar hattı kapatamazsınız 1 gün bile kalsa hattınızı değiştirdiğinizde cayma bedeli ve hediye çekinin tamamını ödemek zorundasınız diye zorunluluk yapılmaz. Hadi böyle bir uygulamaya başlanmışsa da bunun bize aranarak ya da mesaj yoluyla tebliğ edilmesi gerekmektedir. Ya hatanızı düzeltin ya da yasal yollarla hallederim. Hatta tazminat davası açacağım... Yanlışlarını düzeltmek yerine ısrarla paramızı almaya çalıştıkları için yazıklar olsun. Kesinlikle kimse TeknosaCell e bulaşmasın evinize solmasın.