to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce ortalama 400 TL civarında gelen faturalarım, son aylarda her ay 663 TL olarak geliyor ve bunun nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın bu kadar artması beni mağdur ediyor.
Hattıma ait numaram 0532 *** ** 12’dir. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem içinde sürekli dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ve işlem yapamadan görüşme sonlanıyor.
Faturalarımdaki artışın kalem kalem açıklanmasını, varsa yapılan hatalı ya da haksız ücretlendirmelerin iptal edilerek fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TeknosaCell mobil hattımda yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 12 aylık olarak yenilendiği halde, TeknosaCell tarafından gece gündüz fark etmeksizin defalarca arandım ve rahatsız edildim. Buna rağmen, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; muhatap bulamamak beni çok m...
TeknosaCell faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Dünden beri bu problem devam ediyor ve herhangi bir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle taahhüdümün sonland...
TeknosaCell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda 625 TL gibi yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Paketimde 5 GB internet bulunmasına rağmen faturamda ek ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor ve bu ücretin neden alındığını anlayamıyorum. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 0850 222 5...
TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...
TeknosaCell faturalı hattıma geçerken tarafıma aylık 280 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak son 4 aydır hattıma her ay yaklaşık 405 TL fatura geliyor ve bu da taahhüt başında belirtilen ücretten aylık yaklaşık 120 TL daha fazla ödemem anlamına geliyor. Bu durum üzerine TeknosaCell ...
Yorumlar