TeknosaCell Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

TeknosaCell hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum ve son 6 aydır faturam yaklaşık 900 TL gibi fahiş bir tutarda geliyor. Bu durumla ilgili olarak daha önce TeknosaCell’e resmi şikayet dilekçesi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defa...

TeknosaCell faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra 19 gün geçmiş ve bu sürenin sonunda yaklaşık 1800 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden en az 3 kez görüştüm. Görüşmelerde, yeni bir taahhüt verirsem bu faturanın bana yansımayacağı söylendi...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...

Herkese merhabalar. Aylar önce TeknosaCell fatura paketimde en fazla ödediğim fiyat 700 ₺ iken Temmuz ve Ağustos ayında bana çıkarılan ödeme tutarı 2.000₺ ve üstü. Müşteri temsilcisini aradığımda taahhüt bittiğini ve mesaj atıldığını söylüyor. Kontrol ettiğimde elbette ki mesajı gördüm, lakin herhan...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Ancak son fatura döneminde paket fiyatlarında fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Özellikle eski müşterilerine yüksek fiyatlandırma uygulanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle adil bulmuyo...