to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattıma geçerken tarafıma aylık 280 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak son 4 aydır hattıma her ay yaklaşık 405 TL fatura geliyor ve bu da taahhüt başında belirtilen ücretten aylık yaklaşık 120 TL daha fazla ödemem anlamına geliyor.
Bu durum üzerine TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturaları neden yüksek ödediğim konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hem verilen sözle çelişen bir fatura çıkarılması hem de şikayet sonrası dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattımın ilk başta söz verilen 280 TL’lik tarifeye düşürülmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık ödemeleri 194 TL seviyelerinde iken son ay 1.774,25 TL şeklinde gerçekleşmiştir. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolmasından sonra 10 günlük süre geçmiş olması sebebiyle bu tutarın yansıtılması gerektiğini açıkladılar. Aynı zam...
TeknosaCell faturalı hattımda, taahhüt sürem sona erdiği için faturamda beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde 360 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 960 TL olarak yansıtıldı. Sorunu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
TeknosaCell faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra 19 gün geçmiş ve bu sürenin sonunda yaklaşık 1800 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden en az 3 kez görüştüm. Görüşmelerde, yeni bir taahhüt verirsem bu faturanın bana yansımayacağı söylendi...
TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık paket ödemeleri 135 TL iken, paket sürem bitmiş ve eylül ayına ait güncel fatura bilgisi olarak 1.585,04TL şeklinde bir rakam gördüm. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolması nedeniyle taahhütsüz tarife nedeniyle böyle bir rakam...
Yorumlar