TeknosaCell taahhüt

Türk Telekom alt yapısını kullanan Teknocell operatörü kullanıyorum. 12 aylık taahhüt var diyerek verdiği 35 GB internetin çekim problemi yüzünden 3 GB nı ancak kullanabildim. Hiçbir yerde çekmiyor. Taahhüt bitimine 10 günüm kaldı operatör değiştireceğim. Müşteri hizmetleri Son güne kadar cayma bede...

3 yıldır Tecnosacell müşterisiyim. Son taahhüdümüzün bitmesine 24 gün kala, yani son ayda başka operatöre geçtim. Bana 1005 TL, yani rakamla bin beş tl cayma bedeli yansıtmışlar. Yasal olarak bunu yapmaları doğru değil; bunu avukatıma sordum, yasal olarak yapamazlar dedi. Taahhüdün bitmesine son ay ...

TeknosaCell hat kullanıyorum. Taahhüt bu ayın sonunda bitiyor. Kimse ilgilenmedi. Arayıp bilgilendirme veya kampanya gibi cazip teklif veren olmadı. Bu şekil mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz. Takibini ben yapıyorum. Daha önceleri beni bu numaradan alıp bilgi veren kişiler şimdi ben arayıp sorduğ...

Babama (70 yaş) kullandırdığım mobil TeknosaCell hattıma taahhüt bitimi itibari ile tarafımdan iznim olmadan 1728,50 TL fatura çekimi yapmıştır. Telefon görüşmemize istinaden kendileri bana ilettiği tarihte mesaj attığını belirtmiştir. Görüşmemize istinaden, "kampanya olduğunda size ulaşılıyor taahh...

Geçen yıl numaramı TeknosaCell'e taşıdıktan sonra, hat taşıma işleminin başında bana herhangi bir taahhüt tanımlanmadı. Defalarca kendi çabalarım ve şikayet kaydı oluşturarak sonunda taahhüt tanımlattım. Sonrasında TeknosaCell ve Türk Telekom tarafından SMS yoluyla "30/06/2025 tarihinde taahhüdünüz ...

0545 220 ** numaralı hatta ait aboneliğimin sonlandırılmasıyla birlikte tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı. Tarafıma yansıtılan bu cayma bedelinin yüksek olduğunu, haksız yere fazladan kesinti yapıldığını düşünüyorum. Tahmini cayma bedelinin yaklaşık iki katı kadar bir tutar kesildiğini görüyorum....

10 yıla yakın TeknosaCell müşterisiydim. Taahhüdümün 31.05.2025'te biteceği söylendiği için operatörümü değiştirdim, fakat cayma bedeli olarak 2300 TL yansıttılar. Aradığımızda ise her konuştuğumuz temsilci taahhüdün farklı bir tarihte biteceğini söylüyor. Faturamı da göndermiyorlar. Gerekli yerlere...

Teknocell hattımın taahhüt bitiminde hattımı dondurdum ve en son faturamı 16.05.2025 tarihinde ödedim. Haziran ayı sonunda ise Telekom'a geçiş yaptım. Şimdi ise benden 30.06.2025 tarihiyle 1.475,04 TL cayma bedeli isteniyor. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kapattığım hattan ücret talep ed...

TeknosaCell ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün varken müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin olmadığı tarafıma söylendi. Yasal mevzuat gereği de taahhüdün son ayı içerisinde herhangi bir cayma bedeli olmadan başka bir operatöre geçiş hakkı olduğu...

TeknosaCell müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, tuşlama yapmama rağmen tuşlama yapmadınız deniyor ve telefon kapanıyor. Saat için aldığımız sim kart ücreti 120₺ üzerinden 1 yıl taahhütlü imza attım faturalar bir aşım olmamasına rağmen 340₺ fatura geliyor. TeknosaCell bayisine gidip iptalini sa...

Teknocell pişmanlıktır. 12 aylık taahhüdümün bitmesinin ardından, onlardan gelen mesajlara dayanarak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bir ay sonra bana cayma bedeliyle birlikte 714 lira fatura çıkardılar. Aradığımda ise, o mesajların önemli olmadığını ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğin...

1 yıl önce Teknocell’li oldum. 2 ay önce, beni her gün arayan Teknosacell’den müşteri temsilcisi, taahhüdümün dolduğunu söyleyip yeni kampanyaları satmak için uğraştı. Ben hattın çekmediğini, memnun olmadığımı ilettim ve numaramı taşıdım. Bana 7100 küsurluk fatura yollamışlar. Tüketici Hakem Heyeti’...

Hattım Teknocell'de artık çok pahalı olduğu için başka bir operatöre geçeceğimi söyledim ve beni hiç bilgilendirmediler. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala geçiş yaptım, sadece kullandığım kadar ödeyeceğimi sanıyordum ancak bana 1295 TL fatura geldi. Bu kesinlikle kabul edilebilir değil. Lütfen bu kon...

Teknocell olan hattımın taahhüt zamanı son 1 ayın altına düştüğünde Turkcell bayiisine gittim. Durumu anlattım herhangi br ceza ödemeyeceğimi son 1 ayın altına düştüğüm için rahatlıkla geçiş yapabileceğimi belirtti. Bende güvenerek hattımı Turkcell'e taşıdım dün ise bana Teknocell den mesaj geldi. 1...

0 552 117 3**** numaralı hattımı TeknosaCell olarak kullanıyordum ve hattımı kapatmak istedim. Son 2 aylık kalan 12 ay taahhüt için 7.900 TL tutarında cayma bedeli alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarifemin ilk başladığı günden bugüne kadar olan farkı aldıklarını ilettiler ve itiraz etmek...

0 552 117 ** ** numaralı hattımı TeknosaCell olarak kullanıyordum ve hattımı kapatmak istedim. Son 2 aylık, kalan 12 ay kalma taahhüdü için 7.900 TL tutarında cayma bedeli alındı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarifemin ilk başladığı günden bugüne kadar olan farkı aldıklarını belirttiler ve i...

TeknosaCell operatörünü kullanıyorum, normalde taahhütlü 303.28 TL ödemem gereken faturam 1819.5TL olarak yansımış. Düzeltilmesini istiyorum. Faturamı kontrol ettiğimde taahhüt ücreti 303.28 ve ayrıca data diye bir bilgi verilmiş oraya da 1494.73 TL ücret yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığım z...

TeknosaCell'de taahhüdümün bitmesine 17 gün kala cayma bedelinin çıkmadığını teyit ettikten sonra hat taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüme ulaşamadım. Sorunun çözülüp, hakkınız olmadan yansıttığınız tutarın iptalini talep ed...

30 haziranda taahhüdüm bitiyordu. 2 haziranda Turkcell'e geçtim, 1 ay kala hiçbir operatör cayma bedeli almıyor. Bana 1782 lira cayma bedeli çıkardı TeknosaCell. Bu hukuksuzluktur. Bu vicdansızlıktır. Hakem Heyeti'ne gideceğim. Mahkemeye gideceğim. 9 martta kafalarına göre kural değişikliği yapmışla...

Bilgilendirme yapılmadan cayma bedeli yansıtıldı. TeknosaCell faturalı hatta geçiş yaptım. Telefon alarak bu hatta geçtim ve aylardır kullanıyorum. Anlaşma yaptığımız fiyat üzerinden bütün aylar boyunca ödemelerimi yaptım. Taahhüt süreme 2 ay varken başka bir operatöre geçtim. Bilgilendirme yapılmad...

Teknosa cell fatura taahhüt süresi bitimine kısa bir süre kalması uyarısı vererek defalarca mesaj gönderdi. Son 1 hafta kaldı uyarısı ile hattımızı başka bir operatöre taşıdık. 2 hafta sonra normal faturanın üç katı ödememiz gereken fatura olduğunu bildiren bir mesaj gönderdi. Taahhüt bitimine 1 haf...

Taahhüdüm bittiği için iki mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ödenmemiş borcum olmamasına rağmen yüksek fatura çıkarttılar. Teknosacell şirketi 2 adet 1350 lira fatura göndermiş, başka operatöre geçince. Bu haksızlık bir daha da işim olmaz. Ev internetimi de iptal edeceğim

TeknosaCell hattından Turkcell hattına numara taşıma işlemi yaptım. TeknosaCell üzerinden yaptığım taahhüt sorgusunda herhangi bir ücret görünmezken, aktarım sonrası bana '1193 TL gibi bir ödemeniz var' diye mesaj attılar. Her iki durumun da ekran alıntıları mevcuttur. Bu taahhüt miktarının iptalini...