to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom alt yapısını kullanan Teknocell operatörü kullanıyorum. 12 aylık taahhüt var diyerek verdiği 35 GB internetin çekim problemi yüzünden 3 GB nı ancak kullanabildim. Hiçbir yerde çekmiyor. Taahhüt bitimine 10 günüm kaldı operatör değiştireceğim. Müşteri hizmetleri Son güne kadar cayma bedeli yansıyacağını söylüyorlar. Yani diğer operatöre geçene kadar yine bir aylık fatura ödetmeyi planlamışlar. Türk Telekom ve altyapısını kullanmak zulümdü çıkarkende zulmediyorlar. Bu haksızlıktır. Son 15 gün kala benim operatörü değiştirebilmem gerekiyor. Madem müşteriyi kaybetmek istemiyorsunuz çekim gücünüzü artırın bedava milletin parasını hiç etmeyin. Bir yıl zaten bedava para ödettiniz bari çıkarken rahat bırakın.
TeknosaCell (Türk Telekom altyapılı) müşterisiyim. Şehir merkezinde hiçbir şekilde çekmeyen şebeke ve internetten dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aradım ki ulaşmak imkansız. Her aradığımda telefonun çekmediğini çözüm bulmalarını istedim. Müşteri hizmetleri, defalarca aramadan sonra bana bölged...
Türk Telekom TeknosaCell hattını yıllardır kullanıyordum. Ocak ayında tarifemin biteceği söylenerek arandım. Evimde hattım çekmediği için şubat başı başka bir operatöre geçtim. Geçen hafta 1560 TL borç mesajı geldi. Hattıma iki aylık cayma bedeli yansıtılmış. Oysa mobil uygulamamda da ocak sonu tari...
Türk Telekom altyapılı TeknosaCell hattını kullanıyordum taahhüdümün bitimine 8 gün kala Vodafone'a'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım yerdeki çalışanlarda 1 aydan az taahhüdünüz kaldığından dolayı cayma bedeli ödemezsiniz diye bilgi verdiler. Ancak son gelen faturada 506 TL cayma bedeli olduğunu öğrend...
Teknocell hattı kullanmaktayım. Daha sonrasında yeni taahhüt için aradılar, 1200 TL'lik kampanyamız var, size bunu 500 TL'ye indirimli olarak veriyoruz dediler. Daha sonrasında internetimin yetmediğini gördüm. Başka bir hatta taşımak istedim. Hattımı taşımak isteyince bana 5000 TL cayma bedeli çıkar...
Bu firma, taahhüt sürem bitmeye yakın bana taahhüdü onaylarsam 2 GB fazladan internet vereceklerini söylediler. Onayladım fakat kelime oyununa getirdiler. Sadece 2 GB'a taahhüt yapılmış. Taahhüt sürem bitmesine yakın böyle bir görüşme gerçekleştirip, harici olarak hiçbir arama bilgilendirmesi yapılm...
Yorumlar