Taahhüt Bitişinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım

TeknosaCell hattı her geçen gün daha kötü çekmeye başlıyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce uğraşıyorum, bağlanamıyorum. Onun için biri, şunun için ikiyi tuşlayıp duruyoruz. Taahhüt bitince ne Türk Telekom'a ne de TeknosaCell'e devam edeceğim, hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

TeknosaCell kullanıcısıyım ve hattımı çok aktif kullanmadığım için kaybettim. Yedek sim çıkarttım 1 hafta sonra telefonuma taktım fakat “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. TeknosaCell müşteri temsilcisini aradığımda şubeden yeniden kart almam gerektiği söylendi. Teknosa’ya gittim “biz artık Teknos...

3 yıldır TeknosaCell mobil hattı kullanmaktayım, bu ay faturamı 2006 TL görünce şaşkına uğradım. Aradığımda taahhüdün bittiğini öğrendim. Beni hiçbir şekilde kimse aramadı dediğimde de güncel kampanyalar için aranıyorsunuz zaten bitti diye değil dendi. Yıllardır mobil hat kullanıcısıyım, her yıl 1-2...

Merhaba, taahhüdüm 31.07.2024 tarihinde bitecek. Süreç olarak 1-2 aydır ne arayan var ne de soran. Taahhüdünüz bitecek, yeni kampanyaya geçmek ister misiniz? İstemez misiniz? Geçmezseniz faturanız bu tutarda devam edecek. Ne bir bilgilendirme var ne de başka bir şey. Diğer kurumlarda böyle bir şey y...

TeknosaCell hattını uzun süredir kullanıyorum, bir gün bile faturamı geç ödemedim. Fakat ne hikmetse hattı annemin üzerine taşıyamıyorum bir türlü. Şubesine gittim, 'Taahhüdün son ayı gelin' dediler. Tekrar gittik, 'Buradan kalktı, Türk Telekom ile görüşün' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Taa...