Taahhüt Sonunda Haksız Cayma Bedeli Ve İtirazın Reddedilmesi
TeknosaCell ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün varken müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin olmadığı tarafıma söylendi. Yasal mevzuat gereği de taahhüdün son ayı içerisinde herhangi bir cayma bedeli olmadan başka bir operatöre geçiş hakkı olduğunu bilinmektedir. Ben de yüksek tarifeden dolayı hattımı Vodafone taşıdım ancak TeknosaCell tarafından son faturama 900 TL den fazla bir cayma bedeli yansıtılmış. TeknosaCell müşteri hizmetleri ile yaptığım itiraz sonucu da olumsuz sonuçlandı. Faturama yansıtılan cayma bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.













