to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. Aylık 305 TL ödediğimi, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taahhüt vermem gerektiği söylendi. Görüşmede, yeni taahhütle birlikte aylık fatura tutarımın yaklaşık 340–350 TL civarında olacağı ifade edildi.
Bu görüşmeden sonra 18.11.2025 tarihinde tarafıma “tarife değişikliğiniz yapılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve mevcut taahhüdüm sonlandırılarak yeni taahhüt başlatıldı. Ancak yeni taahhüdün ilk faturası 461 TL olarak kesildi. Ne verilen sözle uyumlu bir fatura tutarı yansıtıldı ne de eski taahhüdümde kalan 5 aylık süre boyunca 305 TL ödeme hakkım korunmuş oldu. Üstelik şu an firmaya telefon ile ulaşamıyorum.
Hem mevcut taahhüdümün bu şekilde sonlandırılması hem de ilk faturanın, telefonda belirtilen tutarın çok üzerinde gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma söylenen yaklaşık 340–350 TL’lik fatura tutarının geçerli olacak şekilde faturamın düzeltilmesini ve taahhüdümün de bu şartlar doğrultusunda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...
Ocak 2025’te başlayan ve Aralık 2025’te bitecek olan TeknosaCell taahhüdüm kapsamında, “TeknosaCell Dopdolu 40 GB” isimli; 40 GB internet, 2000 dakika ve 2000 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 460 TL civarında ödeyerek kullanıyordum. 29 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 4 Aralık 2025 tari...
TeknosaCell faturalı hattıma geçerken tarafıma aylık 280 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak son 4 aydır hattıma her ay yaklaşık 405 TL fatura geliyor ve bu da taahhüt başında belirtilen ücretten aylık yaklaşık 120 TL daha fazla ödemem anlamına geliyor. Bu durum üzerine TeknosaCell ...
Daha önce TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini 361 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala TeknosaCell tarafından aranarak Dopdolu 45 GB paketine geçiş yaptım ve yeni paketin aylık ücretinin 432 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüdüm bitmeden online olarak bu geçişi onayladım v...
Yorumlar