to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknoCell taahhüdümün bitmesine 20 gün kala Vodafone'a geçtim ve faturama 1350 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, '30 gün kala geçmişsiniz' dediler. Ben uygulamadan bakarak geçiş yaptım ve Vodafone hattım açıldığı gün taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldığı yazıyordu. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Yeni taşındığım evde hattım çekmiyor, internete giremiyor, hatta telefonla konuşamıyordum bile. Defalarca test ettim, hiçbir gelişme olmayınca hem bu sebeple hem de taahhüdümün bitmesine az kalması ve yeni paketlerin fiyat/performans olarak yetersiz...
TeknosaCell ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün varken müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin olmadığı tarafıma söylendi. Yasal mevzuat gereği de taahhüdün son ayı içerisinde herhangi bir cayma bedeli olmadan başka bir operatöre geçiş hakkı olduğu...
TeknosaCell faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sözleşmem 31.08.2025 tarihinde sona erecekti. Sözleşmemin bitmesine 25 saat kala, 30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli Ağustos dönemi faturamda 250 TL olması gereken tutar yerine, 25 saatlik cay...
Türk Telekom altyapılı TeknosaCell hattını kullanıyordum taahhüdümün bitimine 8 gün kala Vodafone'a'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım yerdeki çalışanlarda 1 aydan az taahhüdünüz kaldığından dolayı cayma bedeli ödemezsiniz diye bilgi verdiler. Ancak son gelen faturada 506 TL cayma bedeli olduğunu öğrend...
TeknosaCell Dopdolu 60GB faturalı hattımı kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma 2140 TL tutarında, yalnızca cayma bedeli olarak açıklanan bir fatura yansıtıldı. Oysa aylık faturam düzenli olarak 340 TL idi ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimat...
Yorumlar