Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti


Türk Telekom altyapılı TeknosaCell hattını kullanıyordum taahhüdümün bitimine 8 gün kala Vodafone'a'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım yerdeki çalışanlarda 1 aydan az taahhüdünüz kaldığından dolayı cayma bedeli ödemezsiniz diye bilgi verdiler. Ancak son gelen faturada 506 TL cayma bedeli olduğunu öğrendi. Normalde fatura 320 TL iken 697,87 TL gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve dilediğim yere şikayet edebileceğim belirtildi. Bu çıkarılan ücret haksızdır. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım.













