to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala, son ayın faturası olan 365 TL’yi ödeyip başka bir operatöre geçeceğimi düşünerek numaramı taşıdım. Buna rağmen hattıma, hiçbir şekilde anlam veremediğim şekilde 2213,39 TL tutarında fatura yansıtıldı.
04.12.2025 tarihinde gelen SMS’te, 545 *******17 numaralı hattıma ait 30.11.2025 tarihinde kesilen fatura tutarının 2213,39 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 16.12.2025 olduğu belirtiliyor. Bu faturada neye istinaden böyle yüksek bir tutar çıkarıldığı hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece toplam tutar yer alıyor. Taahhüt süremi doldurmuş olmama rağmen bu şekilde yüksek bir bedel yansıtılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak için TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda ise, devam etmek için 0’a basmam istendi, 0’a bastığım anda görüşme sonlandırıldı. Yani hem yüksek ve açıklaması olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp sağlıklı bilgi alamıyorum.
TeknosaCell’den, taahhüdümün dolmasına rağmen hattıma yansıtılan 2213,39 TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenmesini ve haklı bir gerekçesi yoksa bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Son ayın normal faturasını ödemeye hazırım ancak taahhüdü doldurduktan sonra bu şekilde ek bir yük çıkarılmasını kabul etmiyorum.
24.08.2025 tarihinde TeknosaCell üzerinden faturalı hat için taahhüt verdim. Sadece 1 hafta sonra, 31.08.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 1 yıllık ceza bedeli olarak 4.643 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine şikay...
TeknosaCell faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sözleşmem 31.08.2025 tarihinde sona erecekti. Sözleşmemin bitmesine 25 saat kala, 30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli Ağustos dönemi faturamda 250 TL olması gereken tutar yerine, 25 saatlik cay...
Teknocell üzerinden kullandığım 12 ay taahhütlü, aylık 314,75 TL ücretli faturalı hattımın taahhüt süresi 2025 Nisan ayında başlamış olmasına rağmen, bir yıl dolmadan Aralık 2025 faturama 910 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Taahhütlü bir hatta bu şekilde, anlaşma şartları dışında ve haberim...
Teknosa Cell hattımın taahhüt süresi ağustos ayında sona ermiş. Önceki yıllarda, taahhüt bitimine yakın dönemlerde Teknosa Cell tarafından aranarak bilgilendirilir ve yeni taahhütlü teklifleri sunulurdu. Ancak bu yıl sadece bir SMS gönderilmiş ve herhangi bir yeni teklif sunulmamıştır. SMS’leri düze...
Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...
Yorumlar