Faturalarım Sözleşmede Belirtilen 389 TL Ücretin Üzerinde Kesiliyor

TeknosaCell üzerinden Türk Telekom altyapılı TeknosaCell Dopdolu 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Tarife ücretim sözleşmeye göre 389 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 450 TL olarak kesiliyor. Ekim ve Aralık aylarına ait faturalarımda herhangi bir ek paket, ek kullanım ya da ekstra bir servis ücreti görünmediği halde faturamın yüksek gelmesini anlayamıyorum.

Tarifemin, sözleşmede belirtilen 389 TL ücretine çekilmesini ve bundan sonraki faturalandırmalarımın da bu tutar üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse geçmiş dönem faturalarımın da incelenerek hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.