Ek İnternet Paketinde Zorunlu Otomatik Yenileme Ve İptal Sorunu

Türk Telekom'a bağlı TeknosaCell hattı kullanıyorum. Paketim bitip ücretli internet kotasına geçilmiş ve faturama internet kullanımı sebebiyle ücret yansıyacağına dair SMS gelince ek internet paketi aldım. Uygulamada olan Size özel 5 GB aylık 80 TL paketini uygun bulduğum için onu seçtim. Ancak pake...

Türk Telekom ile anlaşmalı TeknosaCell hat kullanıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 4 GB İnternet paketi satın almaya çalıştım iki denememde de işleminize şu anda devam edilemiyor gibi bir yazı çıktı. Bende bunun üzerine TeknosaCell in müşteri hizmetlerini aradım Müşteri temsilcisi y...

16 Eylül Salı 2025 tarihinde TeknosaCell Süper Saat 1 GB tarifesi kapsamında, online işlemlerden 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 30 GB’lik bir paketin olmadığını söyleyerek ba...

Türk Telekom altında TeknosaCell hattım bulunmaktadır. Hattıma her ay limitleri aşmadığım halde farklı bir fatura geliyor ve geçen ayın sonuna doğru 1 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Ayın 25'i idi. Sanırım normal tarifem her ayın 1'inde yenileniyor. Diye düşünerek 30 günlük aldığım paket...

TeknosaCell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda 625 TL gibi yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Paketimde 5 GB internet bulunmasına rağmen faturamda ek ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor ve bu ücretin neden alındığını anlayamıyorum. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 0850 222 5...